Capitoli (libreria) - Chapters (bookstore)

Capitoli Inc.
Tipo Filiale
Industria Al dettaglio
Fondato 1995, Toronto, Ontario
Sede centrale Toronto, Ontario
Persone chiave
Heather Reisman
Prodotti Libri, musica, DVD, regali
Genitore Indigo Books and Music
(2001-oggi)
Sito web www .chapters .indigo .ca
Chapters, il banner della libreria big box è di proprietà di Indigo.

Chapters Inc. è un banner di libreria canadese di proprietà di Indigo Books and Music . Precedentemente una società separata in competizione con Indigo, la società combinata ha continuato a gestire entrambi i banner dalla loro fusione nel 2001. A luglio 2017, gestiva 89 superstore con i banner Chapters e Indigo e 122 negozi di piccolo formato con i banner Coles, Indigospirit , SmithBooks e The Book Company.

Storia

A Capitoli a Markham, Ontario .
Inside Chapters a Markham, Ontario nell'ottobre 2008.
L'ex negozio di Chapters nel centro di Montreal nell'edificio del castello nell'aprile 2006, otto anni prima della chiusura. (chiuso il 4 ottobre 2014).

Chapters Inc. è stata creata nel 1994 quando il fondatore e CEO, Lawrence Stevenson ha guidato l'acquisizione e la fusione delle due più grandi catene di libri del Canada dell'epoca: Coles e SmithBooks (ex divisione canadese della catena di libri del Regno Unito WH Smith ). SmithBooks è stata acquisita da Federal Industries e Coles è stata acquisita da Southam Inc. Canadian General Capital e Pathfinder Capital hanno acquistato queste due catene per costruire superstore di libri di grande formato paragonabili a quelli delle catene di librerie americane Barnes & Noble e Borders .

La nuova società è stata creata nell'aprile 1995 ei primi due supermercati di libri sono stati aperti nel novembre 1995. I supermercati originali erano a Burlington , Ontario e Burnaby , nella Columbia Britannica.

I capitoli hanno rapidamente cambiato il volto dell'industria della vendita di libri in Canada. In precedenza, aziende come Coles e Smithbooks avevano molti piccoli negozi. I capitoli hanno costruito grandi magazzini con una selezione di prodotti molto più ampia. I capitoli hanno fornito sedie e divani per i loro clienti, così come le caffetterie Starbucks , e non hanno scoraggiato la lettura all'interno del negozio. La società è diventata il più grande rivenditore di libri del Canada, con 77 superstore marchiati come Chapters e più di 280 negozi in centri commerciali con i nomi Coles, SmithBooks (ex filiale canadese di WH Smith ), Classic Bookshops, The Book Company e Active Minds. Tuttavia, i nomi di SmithBooks, The Book Company e Classic Bookshops sono stati gradualmente modificati e le sedi sono state rinominate come negozi Coles negli ultimi anni. Il primo superstore di libri del Canada, Toronto's World's Biggest Bookstore , un tempo parte della catena Coles, era anch'esso di proprietà di Chapters e aveva continuato a operare con il suo nome originale.

I capitoli sono cresciuti rapidamente. Tuttavia, è stato criticato per diversi motivi. È stato accusato della scomparsa di diverse librerie indipendenti in tutto il Canada, in particolare negozi alternativi che vendono titoli oscuri o controversi. Anche se è stato detto che anche Chapters ha costruito la sua attività spostando un numero enorme di alcuni bestseller, la maggior parte delle sue vendite proveniva da titoli di backlist. Man mano che la quota di mercato dell'azienda cresceva, rappresentava la parte del leone nelle vendite di molti editori.

I capitoli non hanno tenuto per sé il mercato dei negozi di libri in scatola, tuttavia, con l'apertura di Indigo. Diretto da Heather Reisman , Indigo ha iniziato a competere con i Chapter in mercati selezionati e ha aperto 14 negozi. Chapters si è espansa in modo aggressivo nella vendita di libri online con Chapters.ca per competere con Amazon ed è stato anche un investitore di maggioranza in Pegasus, un grossista di libri. Pegasus era necessario per essere in grado di servire le vendite online, ma l'attività è stata respinta dagli editori canadesi e non ha avuto successo. Nell'autunno del 2000 Indigo ha lanciato un'acquisizione ostile . Indigo è riuscita a convincere il Competition Bureau che Indigo non era un'attività autonoma redditizia, date le enormi perdite che stava subendo, e che quindi doveva essere in grado di fondersi con la redditizia catena di vendita al dettaglio Chapters. All'inizio del 2001, Indigo aveva avuto successo nell'acquisto di Chapters, ma aveva mantenuto entrambi i marchi Chapters e Indigo; successivamente sono stati chiusi alcuni negozi Chapters vicino alle sedi Indigo. In alcuni casi, i negozi Coles e SmithBooks venivano chiusi se erano troppo vicini a un sito Chapters.

Sebbene ci siano ancora alcune differenze estetiche tra i design del negozio dei Capitoli e gli stendardi Indaco, ora condividono molti elementi comuni. Inoltre, a parte la maggiore attenzione di Indigo sulla musica, la selezione dei prodotti e le offerte speciali non sono generalmente distinguibili l'una dall'altra. Indigo ha adottato i caffè Starbucks che si trovavano nei negozi Chapters e ha ridotto le aree salotto nei negozi Chapters e ha introdotto una gamma molto ampia di prodotti diversi dai libri che erano stati trasportati da Indigo.

Il 1° gennaio 2018, la sede di Chapters nel Bayview Village Shopping Center è stata chiusa 18 anni dopo la sua apertura. Il caffè Starbucks che è apparso in tutti i capitoli e le sedi Indigo è stato trasferito e riaperto nel centro commerciale. A seguito delle modifiche proposte dal proprietario per sviluppare il sito, il negozio LCBO si è trasferito nell'ex sede dei capitoli nel 2019.

Critiche e polemiche

Fin dalla sua acquisizione da parte di Indigo, Chapters è stata coinvolta in diverse controversie, spesso legate a problemi di censura, o al forte sostegno a Israele da parte della proprietaria Heather Reisman e di suo marito Gerry Schwartz . Reisman e Schwartz sono a capo della Fondazione HESEG , che fornisce borse di studio ai soldati solitari congedati che hanno prestato servizio nelle forze di difesa israeliane .

Il libro " Mein Kampf " di Adolf Hitler è stato rimosso dagli scaffali di Chapters. C'è stata polemica sul fatto che il libro a volte viene utilizzato in un contesto storico e alcuni corsi universitari o liceali hanno il libro nel loro programma.

Riferimenti

link esterno