Negozi Dunnes - Dunnes Stores

Negozi Dunnes
Tipo Privato
Industria Al dettaglio
Fondato 1944
Fondatore Ben Dunne
Sede centrale 46–50 South Great George's Street, Dublino 2
Numero di posizioni
 Aumento 139 negozi
Persone chiave
 Frank Dunne
( amministratore delegato )
Margaret Heffernan
(direttore)
Prodotti Generi alimentari e tessili
Proprietario Famiglia Dunne (100%)
Numero di dipendenti
 15.000
Sito web www .dunnesstores .com

Dunnes Stores è una catena di vendita al dettaglio multinazionale irlandese che vende principalmente cibo, vestiti e articoli per la casa.

Oltre alla sua principale base di clienti in Irlanda, la catena opera anche in Spagna, e precedentemente in Inghilterra e Scozia. Il format dei negozi della catena prevede un supermercato di generi alimentari che affianca un negozio di abbigliamento/tessile. L'attività di drogheria opera solo nei negozi irlandesi e in alcuni negozi dell'Irlanda del Nord, anche se nei negozi spagnoli si possono trovare alcune gamme di generi alimentari limitate. Tuttavia alcuni negozi contengono solo prodotti tessili, mentre alcuni (più raramente) contengono solo un supermercato. Il marchio originale di generi alimentari di Dunnes Stores è stato venduto sotto il marchio St Bernard per molti anni, diventando un nome familiare irlandese, ma è stato rinominato come "My Family Favourites" nel 2013.

Storia

1940-1950

Ben Dunne iniziò la sua carriera al dettaglio come impiegato in un negozio di tessuti a Drogheda , in Irlanda, nel 1926. A metà degli anni '30, Dunne si trasferì a Roches Stores a Cork , tuttavia, Dunne lasciò quel negozio per aprire il proprio negozio nel 1944. Dunne decise rapidamente di rivoluzionare il mercato al dettaglio irlandese e aprì un nuovo negozio, in St Patrick's Street a Cork , che prometteva "Miglior valore" offrendo merci a prezzi prebellici.

Negozi Dunnes a Limerick

Alla fine degli anni '50, Dunne aprì negozi a Wexford , Waterford , Limerick e Dublino . Poi, nel 1963, Dunne raggruppò il suo numero crescente di negozi sotto una nuova struttura aziendale, la Dunnes Holding Company, che assunse la proprietà dell'intera operazione. Dunne ha anche istituito un trust familiare allo stesso tempo, in parte per garantire che l'azienda rimanesse controllata dalla famiglia.

anni '60-'70

Dunnes ha continuato ad espandersi durante gli anni '60 ea metà del decennio ha innescato una nuova rivoluzione nella scena del commercio al dettaglio irlandese. Fino ad allora, i negozi dell'azienda avevano operato, come il settore della vendita al dettaglio del paese in generale, nel centro della città irlandese. Nel 1966, tuttavia, Dunnes aprì un negozio a Cornelscourt in quello che allora era il primo centro commerciale fuori città d'Irlanda. Sebbene deriso dagli esperti, che credevano che l'azienda sarebbe fallita nella nuova sede, il sito di Cornelscourt non solo fu un successo, ma divenne anche uno dei flagship store dell'azienda.

Alla fine degli anni '60, Dunnes gestiva 17 negozi in tutta l'Irlanda. L'azienda è rimasta intensamente privata e, nonostante un programma pubblicitario attivo, diffidente nei confronti della pubblicità. Come ha spiegato Ben Dunne, in quella che il Times ha descritto come una rara intervista nel 1971, "Se c'è una cosa che odio è la pubblicità. Nessuno è autorizzato a scrivere di Ben Dunne. Le persone che non mi piacciono sono le persone che parlano su ciò che hanno fatto e sulle persone che parlano di ciò che faranno". In quella stessa intervista, Dunne ha riaffermato il suo impegno a mantenere il controllo familiare della sua attività, dicendo: "Le aziende pubbliche sono come il governo. Il governo ha il privilegio di spendere soldi stupidamente e le aziende pubbliche non sono migliori".

Paesi con sedi Dunnes Stores

Dunnes Stores si è invece concentrato sull'espansione del suo crescente impero al dettaglio. Alla fine degli anni '70, l'azienda aveva costruito una rete di oltre 60 negozi. Si era anche spostato oltre la Repubblica d'Irlanda, aggiungendo i suoi primi negozi nell'Irlanda del Nord.

1980-1990

All'inizio degli anni '80, l'azienda gestiva sette negozi nell'Irlanda del Nord. Da allora, anche Dunnes si era trasferito nel continente europeo, aprendo un negozio in Spagna, sulla Costa del Sol di quel paese, nel 1980. Il successo di quell'impresa portò l'azienda ad iniziare la costruzione del suo secondo negozio in Spagna l'anno successivo , che ha aperto a Marbella.

Nel 1981, Dunnes Stores rappresentava 66 sedi, con un fatturato stimato di circa 200 milioni di sterline. Dunne, ormai sulla settantina, era riuscito a trasformare la sua azienda in una delle prime dieci aziende irlandesi. A Dunne si erano uniti anche i suoi cinque figli, Frank, Margaret , Teresa, Elizabeth e, soprattutto, il figlio più giovane Bernard Dunne Jr. La compagnia fu travolta dagli eventi politici in quell'anno quando Ben Dunne Jr. fu rapito e tenuto diversi giorni dall'IRA .

Ben Dunne morì per un attacco di cuore alle 16:00 del 14 aprile 1983. Sebbene l'attività fosse nominalmente affidata a tutti e cinque i suoi figli, la maggior parte dei quali svolgeva un ruolo attivo nelle operazioni dell'azienda, l'effettiva guida dell'azienda divenne responsabilità di suo figlio. Ben .

Il mandato di Ben Dunne come leader dell'azienda di famiglia si è concluso nel 1992, quando è stato arrestato per possesso di cocaina in un hotel della Florida. Lo scandalo che ne derivò portò gli altri membri della famiglia a cacciare il fratello, provocando una battaglia in qualche modo pubblica tra la famiglia altrimenti timida alla pubblicità. Alla fine, la società ha pagato 100 milioni di sterline inglesi per rilevare la quota di attività di Ben Dunne. La famiglia affrontò altre tragedie, poiché le sorelle Teresa ed Elizabeth morirono entrambe in età relativamente giovane.

Negozi Dunnes a Kilnamanagh, Tallaght

Nel frattempo, la presunta non ortodossia delle pratiche commerciali di Ben Dunne, che includeva l'incanalamento dei fondi di Dunnes Stores nei conti bancari offshore di un certo numero di figure politiche irlandesi, ha riportato l'azienda alla ribalta alla fine degli anni '90. Lo scandalo politico che ne è derivato ha avuto un'ulteriore conseguenza per la società molto privata, quando il governo ha annunciato nel 1997 che avrebbe nominato un funzionario autorizzato per indagare sulle pratiche commerciali della società sotto Ben Dunne.

Dunnes ha affrontato anche altre difficoltà durante il decennio. Il gigante britannico della vendita al dettaglio Tesco era entrato nel mercato irlandese e ha guadagnato costantemente, conquistando il primo punto di vendita al dettaglio lontano da Dunnes. Allo stesso tempo, una nuova generazione di dettaglianti a forte sconto, guidata dalle catene tedesche Aldi e Lidl , era entrata in Irlanda, mettendo sotto pressione la formula di sconto di Dunnes.

2000-2020

Logo Dunnes dal 2009 al 2014
Negozi Dunnes a Ashbourne

All'inizio degli anni 2000, la rete di Dunnes era cresciuta fino a raggiungere più di 120 negozi. Nel 2000 ha lanciato un nuovo format di negozio, adattando il concetto di negozio di alimentari in stile americano per il mercato di Dublino. Nel 2001, la società aveva aperto un secondo negozio con il formato più piccolo e aveva registrato un nuovo nome sussidiario, Better Value Conveniently Yours Ltd., in quello che alcuni osservatori consideravano l'intento dell'azienda di espandere le sue operazioni di minimarket. Nel frattempo, Dunnes ha continuato ad aprire nuovi negozi, portando il suo totale a 125 negozi. Dopo essere entrata in Scozia per la prima volta nel 2000, la società ha annunciato l'intenzione di aumentare il numero di negozi Dunnes britannici fino a 25 entro il 2005.

Si dice che la società abbia tenuto colloqui di acquisizione nel 2000 con il gigante americano della vendita al dettaglio Wal-Mart , che aveva espresso interesse ad entrare in Irlanda. La famiglia Dunne, tuttavia, decise di mantenere il controllo della propria attività.

Nel 2003, il governo irlandese ha finalmente nominato un funzionario autorizzato per esaminare i registri di Dunnes Stores. Mentre i risultati di quell'indagine dovevano rimanere privati, rappresentavano comunque una nuova intrusione per la privacy attentamente custodita dell'azienda. Secondo quanto riferito, lo stesso desiderio di privacy avrebbe portato la società a cancellare una storia che sarebbe apparsa su Dunnes Stores nell'Irish Independent , che avrebbe scelto di non pubblicare la storia per salvaguardare i 1,6 milioni di euro annuali di entrate pubblicitarie fornite da Dunnes Stores.

Nel 2007, l'azienda ha aperto un nuovo flagship store in Henry Street , Dublino . Sempre nel 2007, l'architetto Arthur Gibney & Partners ha progettato un grande sviluppo commerciale in South Great George's Street, Dublino come sede dei Dunnes Stores, che ha comportato la rimozione di alcuni edifici e il mantenimento della facciata di molti altri, tra cui l'ex fabbrica Dunlop su Stephen Street, e l'edificio Connolly Shoes. L'edificio ha un drammatico atrio d'angolo in vetro che conduce a una strada interna attraverso lo sviluppo. La facciata su George's Street rispetta le altezze degli edifici esistenti.

Negli ultimi anni, Dunnes Stores ha continuato a mantenere costantemente una delle prime tre quote di mercato nel mercato alimentare irlandese, insieme a SuperValu e Tesco. Insieme, queste tre catene di supermercati rappresentano circa il 70% del mercato alimentare irlandese.

L'azienda possiede il 50% della catena asiatica di fast food Neon.

Nella primavera del 2018, Dunnes Stores ha confermato la chiusura di tutti i negozi in Gran Bretagna.

Nel 2018, Dunnes Stores ha iniziato con una serie di rinnovamenti ed espansioni su alcuni dei suoi negozi con alcuni, come ad esempio a Bishopstown e Ballyvolane a Cork e in un certo numero di negozi a Dublino, tra cui Donaghmede, Blanchardstown e Swords, tutti questi sono piuttosto consistenti multi - espansioni da milioni di euro.

Il 2019 ha visto l'apertura di nuovi negozi a Naas, Ilac Center e la ristrutturazione dei negozi a Jetland e Briarhill. Anche nel 2019 Dunnes Stores ha festeggiato 75 anni di attività.

I Dunnes Stores hanno aperto il loro primo reparto di bellezza nel loro negozio Jetland "Dunnes Beauty".

Dunnes Stores è stato votato come supermercato numero 1 in Irlanda ogni mese per il 2019, rendendolo il supermercato più popolare d'Irlanda. Questo continua nel 2020 con Dunnes Stores che è ancora il supermercato più popolare d'Irlanda. I Dunnes Stores hanno continuato con il loro popolare sistema di voucher in Irlanda, "Shop & Save", che ti offre 10 € per ogni 50 € spesi per la spesa nei loro supermercati. Questo schema è estremamente popolare tra i consumatori irlandesi, portando Dunnes a mantenere un rapporto forte e leale con i propri clienti.

Nei Dunnes Store più grandi di solito c'è uno dei seguenti caffè: Cafe Sol, Dunnes Stores Cafe o Baxter & Greene Market Cafe.

Nei supermercati Dunnes Stores, recentemente ristrutturati, sono ora presenti numerose concessioni tra cui James Whelan Butchers, Sheridan's Cheesemongers e Baxter & Greene Markets Delis.

I principali concorrenti nazionali nel settore dei supermercati sono Tesco , SuperValu , Lidl e Aldi .

Nell'abbigliamento, i loro rivali includono Penneys e Marks and Spencer . Dunnes collabora per molte collezioni di abbigliamento/articoli per la casa di numerosi designer irlandesi come Paul Costelloe, Padraic Harrington, Carolyn Donnelly, Lennon Courtney e nuovi capi di abbigliamento di Paul Galvin. Vendono anche marchi di abbigliamento in casa come Savida e Gallery, insieme al proprio marchio di abbigliamento Dunnes Stores.

Nel marzo 2020, Dunnes Stores ha introdotto lo shopping prioritario per gli anziani e i soggetti vulnerabili tra le 11:00 e le 13:00, in risposta all'elevato volume di traffico dei clienti al mattino, risultato della pandemia di COVID-19. I Dunnes Stores implementano anche una rigorosa politica di distanziamento sociale in tutti i negozi.

polemiche

boicottaggio del Sudafrica

Articolo principale: sciopero dei Dunnes Stores

Nel 1984, Mary Manning, una commessa nell'outlet di Henry Street , Dublino , fece notizia a livello internazionale quando guidò un picchetto per quasi tre anni contro la vendita da parte di Dunnes di arance provenienti dall'allora apartheid in Sud Africa , in cui Ewan MacColl scrisse un canzone sul problema. Il governo irlandese alla fine ha vietato tutte le importazioni dal Sudafrica fino alla fine dell'apartheid. I lavoratori alla fine hanno incontrato Nelson Mandela in occasione del suo conferimento della libertà della città di Dublino nel 1990. Una targa presentata dal presidente del Sudafrica Thabo Mbeki , per commemorare l'azione, è stata inaugurata a Dublino nel giugno 2008 e una strada è stato intitolato a Maria a Johannesburg . Manning è stato invitato a partecipare al funerale di Nelson Mandela nel 2013.

Reggiseni per bambini

Nel settembre 2011, l' Irish Independent ha scoperto che Dunnes Stores vendeva set di reggiseno e mutande per bambine dai tre ai sei anni. Dunnes ha anche reggiseni imbottiti per ragazze con un torace da 28 a 30 pollici, che sono le misure tipiche delle bambine di nove anni.

Boicottaggio della Birmania

Un tentativo di boicottaggio è stato effettuato su Dunnes a causa di segnalazioni di vendita di beni fabbricati in Birmania.

Contenzioso sul mandato

Il 2 aprile 2015, i membri del sindacato del mandato hanno avuto una controversia di un giorno presso 109 filiali di Dunnes Stores. La controversia riguardava contratti a basso orario (in genere 15 ore settimanali), sicurezza del reddito e dell'occupazione e il continuo fallimento di Dunnes Stores nel riconoscere o impegnarsi con il Mandate Trade Union, contrariamente alle raccomandazioni del tribunale del lavoro.

Riferimenti

link esterno