La Poste (Francia) - La Poste (France)

La Poste SA
genere Società per azioni
Industria Servizi postali , corriere
Fondato 1991 ; 30 anni fa (prima occorrenza dei servizi postali nazionali francesi nel 1477) ( 1991 )
Fondatore Luigi XI
Sede centrale 9 rue du Colonel Pierre Avia,
75015 Parigi
,
Francia
Zona servita
Francia / Monaco / Andorra
Persone chiave
Philippe Wahl
(CEO)
Servizi Posta lettera , servizio pacchi , banca , assicurazione , operatore di telefonia mobile
Reddito 25.983 milioni di euro (2019)
889 milioni di euro (2019)
822 milioni di euro (2019)
Proprietario Governo francese (73,7%)
Caisse des dépôts (26,3%)
Numero di dipendenti
249 304 (2019)
Genitore Groupe La Poste
Consociate La Banque postale , La Poste Mobile , Poste Immo , Geopost , Docaposte , DPDgroup , GREENOVIA, Viapost, Mediapost
Sito web www .laposte .fr

La Poste è una società di servizi postali in Francia , che opera nella Francia metropolitana , nei cinque dipartimenti e regioni francesi d'oltremare e nella collettività d'oltremare di Saint Pierre e Miquelon . In base ad accordi bilaterali, La Poste ha anche la responsabilità dei servizi postali a Monaco attraverso La Poste Monaco e ad Andorra insieme alla società spagnola Correos .

La società è stata creata nel 1991 in seguito alla scissione del PTT francese , un dipartimento governativo responsabile dei servizi postali, telegrafici e telefonici in Francia. Il PTT, fondato nel 1879, fu poi diviso tra La Poste, che divenne responsabile del servizio postale, e France Télécom (oggi Orange ) per i servizi di telecomunicazione. France Télécom è stata subito privatizzata, ma La Poste è rimasta una società pubblica. Tuttavia, nel 1997 la direttiva UE 97/67/CE ha imposto agli Stati membri di "aprire completamente il settore postale alla concorrenza", con il risultato che il governo francese ha autorizzato le società di servizi postali private nel 2005 e ha trasformato La Poste in una società per azioni di proprietà pubblica per azioni nel 2010.

La Poste è una società madre del Groupe La Poste, che comprende anche una società bancaria e assicurativa ( La Banque postale ), una società di servizi logistici (Geopost) e un operatore di telefonia mobile (La Poste Mobile). Sebbene le sue attività postali stiano diminuendo a causa dello sviluppo di Internet , rappresentavano ancora la metà del reddito dell'azienda. Altre attività, come la consegna dei pacchi e le operazioni bancarie, sono in aumento. I due hanno rappresentato rispettivamente un quarto del reddito della società nel 2017.

Storia

Regno di Francia

Una locanda a Launois-sur-Vence .

Durante il Medioevo , il recapito postale in Francia non era organizzato dallo stato ed era fornito da un'impresa privata. Gli inviati delle università dominarono il mercato dal XIII secolo in poi. Nel 1477, il re Luigi XI creò locande per la consegna delle lettere. Queste locande erano per uso temporaneo e di solito portavano ai campi di battaglia. Nel 1576, la consegna della posta reale fu ulteriormente migliorata con la creazione dell'ufficio dell'inviato reale. Gli inviati reali erano autorizzati a fornire servizi a privati. Prefiguravano i moderni servizi postali e la loro esistenza portò alla comparsa dei primi uffici postali alla fine del XVI secolo.

Le prime tasse stabilite apparvero nel 1627 per le lettere inviate a Bordeaux , Lione , Tolosa e Digione . Come nel resto d'Europa, in Francia all'epoca non esistevano francobolli e la posta veniva pagata dal destinatario. La prima mappa delle strade postali fu pubblicata nel 1632 e un libro che compilava elenchi di strade e locande, comprese le distanze e le tasse da pagare fu pubblicato nel 1707. Una nuova edizione fu pubblicata ogni due anni fino al 1859. Il paese aveva già 623 locande in 1632 e la cifra raggiunse 800 all'inizio del XVIII secolo. Nel 1672 fu creata una ferme générale per i servizi postali, il che significò che i servizi postali iniziarono ad essere soggetti a tassazione. I funzionari delle tasse acquistarono progressivamente società postali private e gli inviati universitari divennero soggetti alla ferme générale nel 1719. Sotto Luigi XIV furono firmati trattati internazionali in materia di servizi postali con i paesi vicini .

Nascita di un servizio postale nazionale

Il "Black Ceres", il primo francobollo emesso in Francia.

Durante la Rivoluzione francese i servizi postali francesi divennero progressivamente un servizio completamente pubblico. I direttori degli uffici postali persero i loro privilegi nel 1789 e la loro carica divenne soggetta a suffragio universale . La ferme générale fu abolita due anni dopo e gli uffici postali iniziarono ad essere amministrati direttamente dallo Stato. In reazione alla banale apertura di lettere da parte delle autorità reali, nel 1790 il giuramento di riservatezza divenne obbligatorio per gli impiegati delle poste. La prima diligenza postale francese apparve nel 1793 e il primo telegramma al mondo fu consegnato nel 1794 con il trasmettitore ottico Chappe su la linea Parigi - Lilla .

Dopo la Rivoluzione, i servizi postali francesi hanno continuato la loro modernizzazione. Un decreto del 1801 riaffermò il monopolio statale sulla consegna della posta, nel 1817 furono creati i vaglia postali e nel 1849 furono introdotti i francobolli , nove anni dopo la loro invenzione nel Regno Unito . Un servizio rurale è stato implementato nel 1830 con una consegna della posta nelle zone rurali ogni due giorni. La consegna divenne quotidiana dal 1832.

La Francia è stata un membro fondatore dell'Unione postale generale nel 1874. È diventata l' Unione postale universale nel 1879.

PTT French francese

Poste e telegrafi furono uniti in un'unica amministrazione dal governo francese nel 1879, dando vita al P&T ("Postes et télégraphes") che in seguito divenne il PTT ("Postes, télégraphes et téléphones"). Nello stesso anno fu creato un ministero francese delle poste e dei telegrafi. Una cassa di risparmio nazionale è stata aperta nel 1881 ed è stata aggiunta ai servizi forniti dalla P&T. Il governo ha preso il monopolio dei servizi telefonici nel 1889 e ha posto questa responsabilità sotto la P&T. L'amministrazione divenne poi PTT e mantenne questo nome fino al 1959 quando divenne "Postes et Télécommunications", sebbene l'acronimo PTT fosse mantenuto.

I controlli postali sono stati creati nel 1918. Il primo volo di posta aerea operato nel 1912 tra Nancy e Lunéville e una rete di posta aerea regolare è stata istituita nel 1935 attraverso la compagnia "Air Bleu". I servizi di posta aerea notturna sono iniziati nel 1939 su due linee: Parigi - Bordeaux - Pau e Parigi - Lione - Marsiglia . I codici postali sono stati introdotti in Francia nel 1964.

La Poste

Un ufficio postale francese nel 2011 a Orry-la-Ville .

Prima del 2005

Negli anni '80 divenne chiaro che il PTT francese non poteva più competere in un paese in cui la comunicazione era in forte aumento. L'amministrazione soffriva di una costante mancanza di innovazione e dipendeva dalla volontà e dalle decisioni politiche. Una divisione tra servizi postali e servizi di telecomunicazione è stata suggerita già nel 1974 in un rapporto del parlamento francese. Tuttavia, i cambiamenti nella struttura del PTT sono stati osteggiati dai sindacati che temevano che i dipendenti potessero perdere lo status di dipendenti pubblici .

Nel 1988, sotto la presidenza del socialista Michel Rocard , fu finalmente preparata una legge per dividere il PTT. L'obiettivo del governo era far uscire i servizi dalla pubblica amministrazione e preparare la concorrenza delle imprese private. Tale mossa è stata incoraggiata dalla Comunità economica europea e il Regno Unito aveva già separato la sua compagnia telefonica nazionale dai suoi servizi postali nel 1981. La maggior parte degli altri Stati membri ha fatto lo stesso alla fine degli anni '80 e all'inizio degli anni '90.

I sindacati hanno organizzato diversi scioperi ma la legge è stata adottata nel 1990. La Poste e France Télécom sono state ufficialmente istituite il 1° gennaio 1991. I due avevano lo status di " operatori autonomi di diritto pubblico ". Mentre France Telecom è stata privatizzata e quotata in borsa nel 1997, La Post è rimasta un servizio pubblico.

Fin dalla sua creazione, l'azienda ha dovuto affrontare la forte concorrenza di Internet . Di conseguenza, ha cercato di innovare e diversificare le sue attività. Nel 2000 è diventato un provider di webmail e ha creato GeoPost, la sua filiale di logistica e consegna pacchi. L'anno successivo, ha rilasciato la sua piattaforma di trading online per rafforzare i suoi servizi bancari online. Per ottemperare alla legge e alle direttive comunitarie , l'attività bancaria ha dovuto costituire nel 2006 una distinta controllata, denominata La Banque postale . Ha ricevuto lo status ufficiale di banca mentre fino a quel momento era rimasta una cassa di risparmio pubblica.

Dopo il 2005

Una cassetta delle colonne contemporanea a Gif-sur-Yvette .

La Poste ha perso il monopolio sulla consegna postale nel 2005. Da allora, diverse aziende concorrenti hanno iniziato a operare in Francia. La maggior parte di loro consegna solo pacchi (ad esempio, TNT Express , DHL Express e United Parcel Service ) o lettere raccomandate, mentre la consegna della posta stessa deve ancora attirare aziende private. La maggior parte delle società che si occupano di servizi postali opera solo su scala locale, perché non può competere con la rete di uffici estremamente ampia di cui La Poste dispone sul territorio nazionale.

La Poste è diventata una società per azioni nel 2010. Sebbene la maggior parte dei paesi dell'Europa occidentale abbia completamente privatizzato le proprie società di servizi postali, l'opinione pubblica in Francia è ampiamente contraria a tale mossa. La maggioranza dei cittadini francesi teme che se La Poste diventasse un'azienda privata, molti uffici postali chiuderebbero, le zone rurali sarebbero trascurate e i francobolli sarebbero più costosi. I sostenitori della privatizzazione sostengono che aiuterebbe a risolvere il debito (5,8 miliardi di euro nel 2009) e a contenere l'aumento dei prezzi.

Nel 2013 La Poste ha investito circa 1 miliardo di euro nella ristrutturazione degli uffici postali, nell'ammodernamento delle infrastrutture e nel potenziamento della propria rete, oltre all'acquisto di veicoli elettrici per la consegna. Le acquisizioni includevano più franchising Seur in Spagna, una partecipazione del 40% nella società di pacchi indiana DTDC e una partecipazione simile nella società di pacchi francese Colizen . La società ha inoltre acquistato una quota del 66% nello spedizioniere Tigers. Attraverso la sua joint venture con la Posta Svizzera , Asendia , il Gruppo ha acquisito le attività commerciali internazionali di posta di Pitney Bowes nel Regno Unito e una partecipazione del 40% nella società irlandese di e-commerce eShopWorld.

Nel dicembre 2016, La Poste ha lanciato una linea di consegna regolare tramite droni per consegnare a società isolate in aree appartate della Francia. 

Attività

Consegna della posta

Un TGV postale (servizio interrotto nel 2015).
La Poste elettrica Renault Kangoo .

La Poste è di gran lunga il più grande fornitore di servizi di consegna della posta in Francia. Ha trattato 15 miliardi di messaggi nel 2012, di cui il 97% riguardava un'amministrazione o un'impresa. Le relazioni con il cliente rappresentavano solo il 55% delle entrate dell'azienda (55% per le relazioni commerciali; 16% per la pubblicità). La consegna della posta internazionale ha rappresentato il 7% delle entrate del 2012. Lo stesso anno, la Posta Svizzera e La Poste hanno lanciato una società comune, Asendia , per unire le loro attività postali internazionali.

La Poste offre tre diverse tariffe per l'invio della posta in Francia: prima classe, seconda classe e lettera verde. Quest'ultimo è stato introdotto nel 2011 per fornire un'alternativa ecologica alle normali tariffe. Emette il 15% in meno di CO2 rispetto alle lettere di prima classe. Nel 2012 rappresentava una lettera prioritaria su cinque (20 per cento delle lettere prioritarie).

Pacchi ed Espresso (GeoPost)

GeoPost raggruppa la maggior parte delle filiali di pacchi del Gruppo La Poste. In Francia, l'azienda fornisce due marchi, Chronopost e DPD (ex Exapaq ). In tutto il mondo, i marchi sono DPD , Yurtiçi Kargo e Seur GeoPost.

La Poste è il secondo maggior fornitore di consegne di pacchi in Europa, con una quota di mercato del 15% e un fatturato di 5 miliardi di euro.

Nel 2017 Geopost espande le sue attività in Italia, Russia, Brasile e Vietnam.

Altre attività

Oltre ai servizi postali, La Poste offre anche servizi bancari e assicurativi (con La Banque Postale ) e, tramite Chronopost , servizi di corriere. Dopo il governo, La Poste è il secondo datore di lavoro in Francia. Offre anche webmail, fornendo indirizzi e-mail @laposte.net e ospita circa 1,6 milioni di account e-mail attivi. Più recentemente, il gruppo ha creato una filiale per la consulenza in comunicazione (Mediaprism), lo scambio e l'archiviazione di documenti (Docapost), il settore immobiliare (Poste Immo) e la telefonia mobile (La Poste Mobile, in partnership con SFR ).

Identità aziendale

Il giallo è il colore principale delle poste francesi dagli anni '60. In precedenza, i furgoni postali erano verdi e le cassette postali blu. Il giallo è stato scelto perché è un colore facilmente visibile e perché può simboleggiare velocità e luce. Il logotipo di La Poste è stato creato dal poster designer Guy Georget. Rappresenta un uccello, spesso chiamato "uccello postale" ("l'oiseau postal"), che simboleggia un messaggero. Il suo design è stato leggermente modificato da Georget nel 1978.

Guarda anche

Riferimenti

link esterno