Comunità sanitarie online - Online health communities

Le comunità di salute in linea sono reti sociali in linea relative alla salute. Forniscono principalmente un mezzo per i pazienti e le loro famiglie per conoscere le malattie, cercare e offrire sostegno sociale e connettersi con altri in circostanze simili. Questi gruppi online possono essere composti da persone con malattie, gruppi di professionisti medici con interessi condivisi, operatori sanitari non professionisti e familiari di pazienti o una combinazione di loro. Il termine "comunità sanitaria online" è principalmente un gergo accademico .

I cambiamenti nel sistema sanitario , insieme a una maggiore infiltrazione e uso di Internet, hanno portato a una maggiore dipendenza da Internet per le malattie e l'educazione sanitaria . L'ottanta per cento degli utenti adulti americani di Internet attualmente naviga online per trovare informazioni sanitarie per se stessi e per i propri cari, con le ricerche sulla salute uno degli usi più diffusi di Internet. Inoltre, 1 persona su 4 con una malattia è andata online per trovare altre persone che condividono esperienze simili.

Gli individui accedono a queste comunità alla ricerca di una varietà di risorse. I siti web medici e sanitari esistenti, come WebMD e Health Cloud, hanno riconosciuto che avranno più visitatori se offrono funzionalità di comunità interattive come discussioni o forum Internet . A seconda della comunità specifica, i pazienti e i professionisti medici sono in grado di impegnarsi in comportamenti come condividere le loro esperienze di malattia, scambiare conoscenze e aumentare le competenze specifiche della malattia.

Inoltre, queste comunità online forniscono agli utenti un'ampia gamma di risorse sociali che possono essere direttamente benefiche per la loro salute. Queste comunità sono state particolarmente utili nel fornire supporto emotivo e informativo a persone con varie malattie come cancro, HIV / AIDS, infertilità, diabete e altre malattie rare.

Queste comunità sono distinte dalle comunità online generali in quanto si concentrano esclusivamente su argomenti relativi alla salute per coloro che attualmente navigano nel mondo delle malattie, delle malattie e della medicina. Inoltre, differiscono anche da altri siti relativi alla salute che consentono solo agli utenti di recuperare informazioni. La caratteristica principale di queste comunità è che consentono la comunicazione tra più persone. Detto questo, possono assumere una varietà di forme e variare drasticamente la loro portata.

Storia

Con l'invenzione della posta elettronica per ARPANET nel 1972, la comunicazione attraverso un computer verso aree geografiche lontane è diventata sostanzialmente più semplice. Listservs , che consente a una moltitudine di intervistati di interagire con un thread di posta elettronica, e Bulletin Boards , una rappresentazione online delle bacheche della comunità che si trovano comunemente nei campus, sono state introdotte in contemporanea l'una con l'altra. Questi tre strumenti insieme a USENET hanno fornito gli strumenti per le comunità online rudimentali per iniziare a fondersi su argomenti relativi alla salute.

Nel 1991 i laboratori del CERN hanno introdotto il World Wide Web , consentendo una rappresentazione più grafica dell'argomento da discutere. Questo cambiamento ha ridotto le barriere alla comunicazione e rafforzato la costruzione della comunità. Ad esempio, il potenziale di crescita da lineare a geometrico è stato reso possibile attraverso questo cambiamento principalmente perché il pubblico poteva accedere ai contenuti statici più facilmente senza la conoscenza dell'autore o la sincronicità nel tempo. Inoltre, la natura grafica del World Wide Web ha reso più facilmente possibile lo scambio di informazioni rilevanti dal punto di vista medico. Infine, l'uso diffuso del World Wide Web nei PC effettuato durante la metà degli anni '90 ha reso la tecnologia disponibile a un pubblico molto più ampio rispetto alle tecnologie precedenti. Nel 1997, il World Wide Web era il mezzo predominante per la formazione di comunità sanitarie online ad hoc .

Inoltre, con l'evoluzione della funzionalità Web 2.0 e la penetrazione di Internet durante gli anni 2000, i programmi basati sul web sono stati sempre più utilizzati come meccanismo attraverso il quale incorporare processi di cambiamento comportamentale sociali, interattivi e guidati. Molti di questi comportamenti per i pazienti e gli operatori sanitari erano sempre più incentrati sullo scambio o sulle informazioni basate sulla salute.

Con l'emergere di queste comunità, sono state condotte sempre più ricerche per valutarne i benefici, le complicazioni e altre caratteristiche. Gran parte di questa ricerca ha supportato i loro aspetti benefici. Come risultato di questi vantaggi, le organizzazioni sanitarie mediche hanno iniziato sempre più a includere comunità sanitarie online come parte dei loro servizi di supporto ai pazienti. Esempi di queste organizzazioni includono Kaiser Permanente, Johns Hopkins, Cleveland Medical Center e MD Anderson Cancer Center. Attualmente, le reti sanitarie online gestite da aziende private, ospedali pubblici e persino gruppi sociali decentralizzati sono una parte regolare dell'esperienza di malattia per molti individui.

Risultati vantaggiosi

L'importanza delle comunità sanitarie online è dimostrata dalla loro popolarità, nonché dall'impatto significativo che hanno sulla vita dei loro membri. Detto questo, c'è un consenso limitato sulle migliori pratiche nella progettazione di comunità sanitarie online e la ricerca sui benefici delle comunità sanitarie online è leggermente limitata. Nonostante la mancanza di ricerche approfondite sui suoi benefici, ci sono ancora molte situazioni in cui le comunità sanitarie online sembrano aiutare i pazienti e i professionisti medici. Inoltre, molti di questi benefici si riscontrano all'interno di malattie specifiche e sono più vantaggiosi per alcuni individui e sarebbero altrimenti irraggiungibili al di fuori del contesto delle comunità sanitarie online.

Benefici psicologici

Ci sono più costrutti psicologici che hanno dimostrato di trarre vantaggio dalle comunità di salute online. Questo elenco identifica vari risultati positivi dai costrutti degli studi più frequenti.

Supporto sociale

In una varietà di malattie croniche e acute, le comunità sanitarie online hanno mostrato un effetto positivo sul sostegno sociale. Questo supporto può essere utile per i pazienti in diversi modi, ad esempio aiutandoli ad adattarsi allo stress di una particolare condizione. Il supporto è anche un indicatore coerente di sopravvivenza per molte condizioni. I pazienti interagiscono con gli altri nelle comunità sanitarie online in molti modi diversi. Di conseguenza, nelle comunità si verificano vari tipi di sostegno sociale. Quando gli utenti cercano consigli, istruzione o segnalazioni su una determinata condizione o esperienza, ricevono supporto informativo. In alternativa, quando gli utenti cercano cose come incoraggiamento, empatia, affermazione o convalida, ricevono supporto emotivo. Infine, quando gli utenti si impegnano in comportamenti come chat o umorismo, ricevono supporto sotto forma di compagnia.

Conoscenza della malattia

I pazienti che utilizzano reti sanitarie online spesso sperimentano un aumento della conoscenza specifica della malattia o della condizione con cui hanno a che fare. Questa maggiore conoscenza della malattia può aiutare i pazienti a prendere decisioni più informate sulla loro salute.

Empatia percepita

I pazienti mostrano una maggiore percezione dell'empatia come risultato del comportamento di ricerca di informazioni nelle comunità di salute online. In generale, è dimostrato che le percezioni dell'empatia hanno potenziali benefici per influenzare il successo del trattamento sanitario, così come il processo di guarigione. Inoltre, l'empatia tradizionale del fornitore di servizi medici è costosa e richiede tempo. La percezione dell'empatia da parte delle comunità sanitarie online può agire come un possibile sostituto dell'empatia del fornitore.

Benefici comportamentali

Le comunità sanitarie online non solo possono avere benefici psicologici, ma possono anche avere benefici per comportamenti salutari.

Aderenza al trattamento

I pazienti che utilizzano le comunità sanitarie online possono anche vedere una maggiore aderenza ai trattamenti sanitari. Date le risorse come il supporto sociale che queste comunità forniscono, sono più in grado di gestire i compiti e le responsabilità che il loro trattamento richiede.

Autogestione

Tradizionalmente, i pazienti non sono ben attrezzati per gestire le proprie malattie. Le risorse fornite dalle comunità sanitarie online riducono la necessità di visite di persona con professionisti medici e consentono ai pazienti di affrontare da soli molti problemi di salute di basso livello.

Benefici istituzionali

Oltre agli effetti che le comunità sanitarie online possono avere su esiti psicologici e comportamentali specifici in varie malattie, ci sono molti altri ampi benefici che possono fornire all'istituzione e alla struttura dell'assistenza sanitaria.

Collaborazione interdisciplinare

Per i professionisti del settore medico, le comunità sanitarie online possono essere strumenti preziosi per favorire la collaborazione interdisciplinare tra le varie istituzioni. Questa collaborazione può aiutare i professionisti medici a fornire cure più diversificate e vantaggiose ai pazienti.

Conoscenza professionale medica

Nelle comunità sanitarie online composte da professionisti medici, la partecipazione può portare a un maggiore scambio di informazioni mediche, nonché all'adozione di conoscenze specifiche sulla malattia che possono essere utilizzate per informare il trattamento e altre decisioni mediche.

Assistenza centrata sul paziente

L'assistenza centrata sul paziente è una strategia di assistenza sanitaria che si concentra sul coinvolgere i pazienti affinché diventino partecipanti più attivi nella loro assistenza sanitaria. L'uso di questa strategia ha dimostrato di migliorare l'efficienza dell'assistenza, della comunicazione medico-paziente, della compliance al trattamento, dei risultati sanitari e di diminuire l'utilizzo complessivo dell'assistenza sanitaria. Attraverso un migliore accesso a informazioni personalizzate, partecipazione dei pazienti e supporto emotivo, le comunità sanitarie online promuovono pratiche di assistenza centrate sul paziente.

Utilizzo dell'assistenza sanitaria

Ai tassi attuali, il numero di pazienti che necessitano di cure mediche specialistiche sta crescendo più rapidamente rispetto all'offerta di professionisti ben formati che possono affrontare queste esigenze. Di conseguenza, gli attuali tassi di utilizzo delle risorse sanitarie sono molto più alti di quanto sia gestibile. Tuttavia, è stato dimostrato che le implementazioni delle comunità sanitarie online si traducono in una riduzione dell'utilizzo tradizionale dell'assistenza sanitaria di persona.

Costo dell'assistenza sanitaria

Parallelamente all'aumento dell'utilizzo dell'assistenza sanitaria, anche il costo della fornitura di assistenza sanitaria continua a crescere e potrebbe diventare inaccessibile a causa dei costi di avanzamento e del trattamento eccessivo. Allo stesso modo, le implementazioni delle comunità sanitarie online hanno portato a entrambe le riduzioni dei costi dell'assistenza sanitaria.

Prestazioni in caso di malattia

Esiste un'ampia varietà di comunità sanitarie online. Alcune di queste comunità si rivolgono a condizioni specifiche diverse, mentre altre sono più aperte. Detto questo, i pazienti con determinate condizioni hanno dimostrato di beneficiare in modo specifico di queste comunità. In generale, i pazienti con condizioni più rare o gravi possono ottenere maggiori benefici dato che le comunità sanitarie online possono fornire risorse che probabilmente non otterrebbero altrove. Più specificamente, i benefici di queste comunità sono stati visti in una varietà di condizioni come cancro, HIV / AIDS, infertilità, diabete e altre malattie rare.

A chi giova di più?

Mentre le comunità di salute online possono fornire vantaggi generali. Ci sono anche individui particolari che possono trarne il massimo beneficio. In particolare, le comunità sanitarie online sono particolarmente utili quando vengono utilizzate in un modo che consente connessioni e risorse che altrimenti non sarebbero disponibili. Ad esempio, mentre i membri di una comunità di salute online possono conoscersi, un vero punto di forza e vantaggio di loro è che possono connettere persone che altrimenti non sarebbero state in grado di farlo. Ci sono alcune persone che possono avere reti di persona più piccole che possono soddisfare adeguatamente le loro esigenze mediche. Pertanto, per questi individui, le reti sanitarie online possono essere particolarmente utili. In particolare, la disponibilità di comunità sanitarie online è particolarmente apprezzata da persone con mobilità ridotta, condizioni mediche potenzialmente imbarazzanti o responsabilità di assistenti che potrebbero impedire loro di ricevere un adeguato supporto medico ed emotivo faccia a faccia.

Oltre a questo, ci sono diversi fattori che sono stati identificati per valutare le esperienze dei pazienti con le comunità sanitarie online e valutare chi ne traggono vantaggio. Le quattro dimensioni principali che contribuiscono all'esperienza dei pazienti con le comunità sanitarie online includono: pragmatica, empatica, socievolezza e usabilità. La dimensione pragmatica si riferisce agli obiettivi di un utente e se l'uso della comunità aiuta il raggiungimento di tali obiettivi. La dimensione empatica si riferisce ai sentimenti e alle emozioni di empatia che si provano quando si interagisce con la comunità. La dimensione della socialità si riferisce all'esperienza sociale complessiva che un paziente prova quando interagisce con la comunità. Infine, la dimensione dell'usabilità si riferisce all'esperienza che un paziente ha quando naviga tra le funzionalità della comunità. Insieme, queste caratteristiche possono aiutare a identificare per quali pazienti e su quali piattaforme si vedranno i maggiori benefici.

Complicazioni

Nonostante i vantaggi che le comunità sanitarie online possono fornire, ci sono anche diverse complicazioni che possono comportare.

Disinformazione

Dato che uno degli usi primari delle comunità sanitarie online è lo scambio di informazioni sanitarie tra individui non addestrati. In molti casi, le persone non usano il miglior giudizio quando condividono e fanno affidamento sulle informazioni nelle comunità online, ma le conseguenze di una scarsa informazione dipendono da cosa sono le informazioni e da come vengono utilizzate. Le informazioni mediche possono avere gravi conseguenze se si prendono consigli sbagliati o si applicano erroneamente; o quando non si richiede un trattamento professionale. La criticità delle informazioni relative alla salute richiede un'attenta considerazione di come progettare per l' usabilità e la socialità. Inoltre, i pazienti e le loro famiglie possono essere sotto stress e il carico emotivo, che può diminuire l'alfabetizzazione sanitaria , richiede una progettazione e una valutazione più attente . Inoltre, la malattia e la malattia non hanno confini ei partecipanti alle comunità sanitarie online possono variare considerevolmente nella loro esperienza medica, alfabetizzazione sanitaria e alfabetizzazione tecnologica , nonché nella loro necessità di istruzione e supporto su una malattia o condizione. Per combattere la disinformazione in queste comunità, alcune comunità hanno incorporato esperti sanitari per moderare i contenuti per l'accuratezza. Sebbene tali passaggi possano essere utili, hanno anche le loro implicazioni per le dinamiche della comunità.

Fiducia e sicurezza

La condivisione di qualsiasi informazione personale all'interno di una comunità è spesso influenzata dal livello di fiducia che i membri della comunità hanno l'uno per l'altro. La distribuzione di informazioni personali può avere molte conseguenze se non viene gestita correttamente. Non solo diminuisce la sicurezza delle persone, ma può anche minacciare la loro sicurezza. Nelle comunità di persona, la fiducia è spesso costruita in modo prevedibile nel tempo e può portare allo scambio aperto di preziosi dettagli personali che possono facilitare lo scambio di supporto e altre risorse. Tuttavia, nelle comunità sanitarie online, molte persone non si conoscono personalmente e percepiscono anche le loro informazioni sulla salute come un argomento molto personale e privato. Affinché le persone possano ricevere i benefici discussi in precedenza, devono superare questa barriera nelle reti sanitarie online e creare un forte sentimento di fiducia. All'interno di queste reti, i potenziali fattori che contribuiscono ai sentimenti di fiducia cognitiva e affettiva includono presa di prospettiva, autoefficacia e densità di rete.

Adozione e impegno

C'è stata un'ampia e rapida adozione di comunità sanitarie online da popolazioni di pazienti. Tuttavia, alcuni dei maggiori vantaggi si ottengono quando queste comunità vengono utilizzate anche da professionisti medici. Per i pazienti, c'è un chiaro incentivo ad aumentare le informazioni, il supporto e l'assistenza attraverso queste comunità. Tuttavia, c'è meno incentivo per i fornitori di servizi sanitari a partecipare. I medici possono essere lenti nell'adottare tecnologie che deviano o interrompono i loro schemi regolari per fornire assistenza. Il tempo aggiuntivo e gli impegni di responsabilità e gli ostacoli significativi all'adozione di queste comunità per i fornitori di servizi sanitari.

Inoltre, un problema comune con le comunità sanitarie online è la mancanza di impegno da parte di coloro che hanno condizioni mediche, anche dopo che hanno deciso di adottare la tecnologia. Gli utenti spesso non si sentono obbligati a condividere o creare nuovi contenuti, anche se consumano contenuti di altre persone. Due ragioni principali di questo comportamento sono (1) una mancanza di responsabilità sociale nel contribuire e (2) preoccupazione per come gli altri potrebbero percepirli se decidessero di contribuire. Diverse opzioni per risolvere questo problema si sono dimostrate efficaci. Ad esempio, se le persone sono accoppiate con un "amico" online come parte di una comunità più ampia, è più probabile che contribuiscano in quanto può aiutare a dare un più ampio senso di responsabilità sociale. Tuttavia, guidare l'adozione e il coinvolgimento è un grosso problema per molte comunità sanitarie online.

Accessibilità

Affinché i benefici delle comunità sanitarie online maturino, è necessario sviluppare sistemi accessibili , accoglienti, facili da navigare e utilizzare e in grado di aiutare i membri a discernere la qualità delle informazioni e interagire con gli altri partecipanti in modi significativi. La progettazione di successo di tali sistemi sarà facilitata dalla collaborazione tra medici , progettisti informati e pazienti . Gli operatori sanitari ei pazienti possono aiutare a spiegare le fasi fisiche ed emotive che le persone attraversano una volta diagnosticata una particolare malattia. Inoltre, gli operatori sanitari comprendono i rischi di disinformazione e il ruolo che devono svolgere gli operatori sanitari. I pazienti comprendono le informazioni pratiche su come affrontare una malattia e l'importanza del supporto sociale e dell'empatia. I progettisti e gli sviluppatori sono necessari per comprendere e spiegare le opzioni tecnologiche disponibili per le comunità sanitarie online e le implicazioni di scelte progettuali specifiche. Tali collaborazioni sono necessarie per esplorare argomenti su cui sembra non esserci saggezza prevalente, come il modo in cui la natura della malattia o della malattia influisce sul design della comunità sanitaria online; come migliorare l'alfabetizzazione sanitaria; e quale delle molte tecnologie collaborative disponibili supporta meglio l'interazione tra pari. Infine, è importante monitorare e valutare le nuove tecnologie, come il Web 2.0 , per capire quando e come implementare le tecnologie che assistono e migliorano la comunicazione sulla salute tra pari. Allo stesso tempo, l'accesso e l'uso effettivo da parte di altri possono essere limitati a causa di questioni culturali, linguistiche e di altro tipo.

Partecipazione

Un fattore ovvio per qualsiasi comunità online è la gestione della partecipazione, del coinvolgimento e del comportamento degli utenti. Persone diverse hanno esperienze diverse con le comunità di salute online, il che può portare a impatti e implicazioni diversi. Alcuni individui mostrano un elevato coinvolgimento, mentre altri sono più passivi nel loro utilizzo ( lurkers ). Comprensibilmente, le persone che hanno mostrato livelli di coinvolgimento molto più elevati raccolgono i maggiori benefici in risultati come supporto emotivo, aiuto nel dare ed espressione emotiva. Detto questo, anche i lurkers possono vedere un livello vantaggioso di supporto tra pari da parte delle comunità online.

Al di là della misura in cui le persone partecipano a queste comunità, c'è anche una distinzione nel tipo di coinvolgimento visto da coloro che partecipano attivamente. Alcuni individui condividono più frequentemente informazioni sanitarie generali come informazioni ospedaliere, effetti collaterali dei farmaci e comportamenti sanitari. Considerando che, altri individui scelgono di condividere conoscenze più specifiche come le loro informazioni sanitarie private. Le informazioni private possono essere più preziose per altri pazienti. Tuttavia, è anche molto più difficile da condividere rispetto alla conoscenza generale. Indipendentemente dal tipo di conoscenza condivisa, la reputazione, il sostegno sociale e il senso di autostima erano tutti associati a una maggiore condivisione. Inoltre, affrontare la preoccupazione, che è la misura in cui una persona apprezza la protezione e il miglioramento della sua immagine sociale positiva, promuove la condivisione della conoscenza generale e inibisce la condivisione privata. Emozioni, tempo e impegno sono alcuni dei maggiori ostacoli alla fornitura di conoscenza privata. Oltre a questi fattori, ci sono anche vari altri fattori strutturali che possono influenzare la partecipazione e l'impegno della comunità.

In alcune comunità sanitarie online, esperti sanitari sono incorporati come moderatori al fine di fornire alle persone una conoscenza clinica accurata. L'inclusione e la partecipazione dei moderatori possono aiutare a creare una cultura della comunità più empatica. Tuttavia, l'inclusione di moderatori può anche dare agli utenti sentimenti di disuguaglianza se i post non ricevono risposte uguali. Inoltre, determinare quale posto richiede esperienza clinica e quale sarebbe sufficiente con l'esperienza della comunità non è un compito facile e può causare ulteriori problemi. Da ciò, quando gli utenti ricevono una risposta, possono fuorviarli sul tipo di consultazione che stanno ricevendo.

Mentre i moderatori sono spesso messi in atto per aiutare a guidare la conversazione e il flusso di informazioni in queste comunità, ci sono anche utenti che occasionalmente adottano questo ruolo in modo naturale. Questi utenti influenti hanno accumulato il potere di influenzare drasticamente gli altri utenti e la comunità nel suo insieme. Ad esempio, utenti influenti possono aiutare a costruire e gestire una comunità, fornire marketing, avviare campagne guidate dalla comunità e diffondere informazioni.

Sebbene questi fattori aiutino a spiegare l'esperienza e la partecipazione degli utenti durante un momento molto particolare della loro vita, ci sono anche diversi fattori da considerare riguardo all'esperienza dei pazienti che smettono di usare o di partecipare a queste comunità nel tempo. Sulla base dei vantaggi che queste comunità possono offrire, allontanarsi da loro potrebbe soffocare gli effetti benefici. Ci sono numerosi motivi per cui qualcuno potrebbe smettere di partecipare a una comunità, come una mancanza di bisogno, una cattiva esperienza o un fallimento nella progettazione di un sito. Tuttavia, alcuni sostengono che spesso queste situazioni sono causate da una progressione logica dei cambiamenti della vita man mano che l'esperienza di una determinata persona con la sua condizione si evolve. Indipendentemente dai motivi per cui se ne va, sia la partecipazione che la non partecipazione dei membri di una comunità è un fattore molto importante da considerare, poiché ha forti implicazioni per il successo generale della comunità.

Forme

Come accennato in precedenza, queste comunità sono distinte dalle comunità online generali in quanto si concentrano esclusivamente su argomenti relativi alla salute per coloro che attualmente navigano nel mondo delle malattie, delle malattie e della medicina. Inoltre, differiscono anche da altri siti relativi alla salute che consentono solo agli utenti di recuperare informazioni. La caratteristica principale di queste comunità è che consentono la comunicazione tra più persone. Detto questo, possono assumere una varietà di forme e variare drasticamente nella loro portata.

Queste comunità di salute online possono essere formate attraverso numerosi tipi diversi di piattaforme di comunicazione come blog, chat, forum, wiki e siti di social media. Finché le persone sono in grado di comunicare tra loro su Internet sulle condizioni mediche, qualsiasi piattaforma di comunicazione può essere utilizzata per creare una comunità sanitaria online. Oltre alla piattaforma utilizzata, le comunità possono variare anche in termini di apertura e accessibilità. Alcune comunità sono aperte e pubbliche a chiunque sia interessato, mentre altre sono molto private. Inoltre, alcune comunità si concentrano su più condizioni, mentre altre si concentrano principalmente su una. Infine, anche la popolazione di utenti target può differire tra le reti. Ad esempio, alcune comunità sono rivolte agli anziani, mentre altre sono esclusivamente agli adolescenti.

Caratteristiche

In termini di funzionalità, ci sono diverse caratteristiche principali che la maggior parte delle comunità sanitarie online possiede. La caratteristica principale della maggior parte delle reti sanitarie online sono quelle che supportano l'apprendimento sociale e il networking. La comunicazione è al centro di queste comunità. Questa comunicazione può assumere la forma sia di una comunicazione uno-a-uno che di una comunicazione uno-a-molti. Spesso presentano discussioni su problemi pratici affrontati dalle persone durante la loro condizione come la depressione, gli effetti collaterali dei farmaci, ecc. E le risposte a quei problemi fornite da altri membri.

Un altro tipo di funzionalità che la maggior parte dei comitati sanitari online ha sono quelli che consentono la distribuzione delle informazioni. Queste funzionalità spesso possono assumere la forma di un blog, un'area di notizie, articoli scritti dallo staff o persino una newsletter via e-mail regolarmente programmata. Queste funzionalità possono consentire lo scambio di informazioni importanti come raccomandazioni e feedback su determinati farmaci o procedure mediche.

Un terzo tipo di caratteristica comune sono quelle che consentono l'orientamento. Queste funzionalità di guida spesso sfruttano le funzionalità di comunicazione uno-a-uno e uno-a-molti menzionate in precedenza. Alcune comunità hanno caratteristiche specifiche che facilitano la guida dei professionisti medici, mentre altre forniscono mentoring o coaching su misura specifico.

Sebbene meno comuni, un quarto tipo di funzionalità che a volte è disponibile nelle comunità di salute online sono quelli progettati per aumentare il coinvolgimento degli utenti. Esempi di questi tipi di funzionalità includono funzionalità come la ludicizzazione o il riconoscimento sociale.

Infine, un altro tipo di funzionalità meno comune sono quelle che consentono la condivisione di informazioni sulla salute personale. Alcuni siti di comunità consentono agli utenti di inserire o caricare informazioni sanitarie specifiche e di condividerle con altri utenti. Questo tipo di funzionalità può sollevare alcuni problemi di privacy e sicurezza per alcuni, motivo per cui potrebbe non essere così diffuso come alcune delle caratteristiche comuni.

Comunità di esempio

Guarda anche

Riferimenti


link esterno

  • Patient Power LLC Leader negli Stati Uniti nei programmi audio e video online per pazienti ospitati da Andrew Schorr, giornalista medico e sopravvissuto alla leucemia da 14 anni. Le risorse affidabili di Patient Power connettono, istruiscono e consentono ai pazienti di assumere un ruolo proattivo nella loro assistenza sanitaria.
  • Scambio di ricercatori di comunità sanitarie online