Reciprocità (psicologia sociale) - Reciprocity (social psychology)

Nella psicologia sociale , la reciprocità è una norma sociale per rispondere a un'azione positiva con un'altra azione positiva, che premia le azioni gentili. In quanto costrutto sociale , reciprocità significa che in risposta ad azioni amichevoli, le persone sono spesso molto più gentili e molto più cooperative di quanto previsto dal modello dell'interesse personale; al contrario, in risposta ad azioni ostili sono spesso molto più cattive e persino brutali.

La reciprocità consente di costruire relazioni e scambi continui. Fukuyama afferma che "Se le istituzioni della democrazia e del capitalismo devono funzionare correttamente, devono coesistere all'interno di certe abitudini culturali premoderne che assicurano il loro corretto funzionamento" (p. 11). Continua dicendo: “Legge, contratto e razionalità e prosperità economica…. deve anche essere lievitato di reciprocità, obbligo morale, dovere verso la comunità e fiducia…. Questi ultimi non sono anacronismi in una società moderna, ma piuttosto la conditio sine qua non del successo di quest'ultima "(p. 11) Secondo il sociologo Alvin Gouldner (1960), questa norma è quasi universale e solo pochi membri della società - il i giovanissimi, i malati o gli anziani ne sono esenti.

Le azioni reciproche differiscono dalle azioni altruistiche in quanto le azioni reciproche derivano solo dalle azioni iniziali degli altri, mentre l'altruismo è l'atto incondizionato del dono sociale senza alcuna speranza o aspettativa di future risposte positive. Alcuni distinguono tra l'altruismo ideale (dare senza aspettarsi una ricompensa futura) e l' altruismo reciproco (dare con aspettative limitate o il potenziale per l'aspettativa di una ricompensa futura). Per ulteriori informazioni su questa idea, vedere altruismo o altruismo (etica) .

Storia

La reciprocità risale al tempo di Hammurabi (1792-1750 aC circa). Il codice di Hammurabi , una raccolta di 282 leggi e standard, elenca i crimini e le loro varie pene, nonché le linee guida per la condotta dei cittadini. Il codice è stato un esempio formalizzato che richiedeva l'atto individuale in termini di interesse pubblico. I principi dell '"occhio per occhio" in cui sono state scritte le leggi rispecchiano l'idea di reciprocità diretta. Ad esempio, se una persona ha causato la morte di un'altra persona, l'assassino verrebbe messo a morte:

Legge # 196: "Se un uomo distrugge l'occhio di un altro uomo, distruggerà il suo occhio. Se uno rompe l'osso di un uomo, gli spezzerà l'osso. Se uno distrugge l'occhio di un uomo libero o romperà l'osso di un uomo libero, lui pagherà una mina d'oro. Se uno distrugge l'occhio dello schiavo di un uomo o rompe un osso dello schiavo di un uomo, pagherà la metà del suo prezzo. "

La reciprocità era anche una pietra angolare dell'antica Grecia . Nella Grecia omerica, i cittadini facevano affidamento sulla reciprocità come forma di transazione poiché non esisteva un sistema formale di governo o commercio. In Homer s' Iliade , illustra diversi casi di rapporti reciproci in forma di dono. Ad esempio, nel libro VI dell'Iliade, Glauco e Diomede si scambiano l'armatura quando scoprono che i loro nonni erano amici. Tuttavia, ci sono stati momenti in cui la reciprocità diretta non era possibile, in particolare nei momenti di grande bisogno in cui un cittadino non aveva nulla da dare per il rimborso. Pertanto, la reciprocità differita era prevalente anche nella cultura greca in questo momento. La reciprocità differita si riferisce all'offrire a una persona doni o favori con la consapevolezza che ripagherà questo favore in un altro momento in cui il donatore iniziale ha grande bisogno. Questa forma di reciprocità è stata ampiamente utilizzata dai viaggiatori, in particolare nell'Odissea . Odisseo dovette spesso fare affidamento sulla gentilezza di estranei umani e altre creature mitologiche per assicurarsi risorse durante il suo viaggio.

Nella polis greca classica , progetti su larga scala come la costruzione di templi, la costruzione di navi da guerra e il finanziamento di cori venivano realizzati come doni ai singoli donatori. A Roma, le ricche élite erano legate ai loro dipendenti in un ciclo di donazioni reciproche. Come suggeriscono questi esempi, la reciprocità godeva di un prestigio culturale tra le antiche aristocrazie per le quali era vantaggiosa.

Un meccanismo adattivo

Richard Leakey e Roger Lewin attribuiscono la natura stessa degli esseri umani alla reciprocità. Affermano che gli esseri umani sono sopravvissuti perché i nostri antenati hanno imparato a condividere beni e servizi "in una onorata rete di obblighi". Pertanto, l'idea che gli esseri umani siano in debito di ripagare doni e favori è un aspetto unico della cultura umana. Gli antropologi culturali supportano questa idea in quella che chiamano la "rete dell'indebitamento" in cui la reciprocità è vista come un meccanismo adattativo per migliorare la sopravvivenza. All'interno di questo approccio, la reciprocità crea un ambiente interdipendente in cui il lavoro è diviso in modo che gli esseri umani possano essere più efficienti. Ad esempio, se un membro del gruppo si prende cura dei bambini mentre un altro va a caccia di cibo per il gruppo, ogni membro ha fornito un servizio e ne ha ricevuto uno in cambio. Ogni membro può dedicare più tempo e attenzione al compito assegnatogli e ai benefici dell'intero gruppo. Ciò significava che le persone potevano cedere risorse senza effettivamente darle via. Attraverso la regola della reciprocità, sofisticati sistemi di aiuto e commercio erano possibili portando immensi benefici alle società che li utilizzavano. Dati i vantaggi della reciprocità a livello sociale, non sorprende che la norma sia persistita e imponga la nostra cognizione e il nostro comportamento attuali.

Il potere della reciprocità

La reciprocità non è solo un forte fattore determinante del comportamento umano; è un metodo potente per ottenere la propria adesione a una richiesta. La regola della reciprocità ha il potere di innescare sentimenti di indebitamento anche di fronte a un favore non invitato e indipendentemente dal gradimento della persona che ha eseguito il favore. Nel 1971, Dennis Regan ha testato la forza di questi due aspetti della reciprocità in uno studio in cui i partecipanti credevano di essere in un esperimento di apprezzamento dell'arte con un partner, Joe, che era in realtà l'assistente di Regan. Durante l'esperimento, Joe scompariva e portava una bevanda analcolica per il partecipante. Dopo che questa fase dell'esperimento era finita, Joe chiedeva al partecipante di acquistare i biglietti della lotteria da lui. Più Joe piaceva ai partecipanti, più era probabile che comprassero i biglietti della lotteria da lui. Tuttavia, quando Joe aveva dato loro una soda e quindi li aveva obbligati a ricambiare, non faceva differenza che ai partecipanti piacesse o no, la regola della reciprocità prevaleva sulla simpatia. Pertanto, le persone che potrebbero non piacerci hanno il potere di aumentare notevolmente le nostre possibilità di fare loro un favore semplicemente fornendoci un piccolo regalo o favore prima della loro richiesta. Inoltre, siamo obbligati a ricevere questi doni e favori che riducono la nostra capacità di scegliere a chi vogliamo essere debitori.

Nel 1976, Phillip Kunz ha dimostrato la natura automatica della reciprocità in un esperimento con le cartoline di Natale. In questo esperimento, Kunz ha inviato biglietti di auguri con le foto della sua famiglia e una breve nota a un gruppo di perfetti sconosciuti. Anche se si aspettava qualche reazione, gli sono tornati i biglietti di auguri da parte di persone che non l'avevano mai incontrato né sentito parlare e che non avevano espresso il desiderio di conoscerlo meglio. La maggior parte di questi individui che hanno risposto non hanno mai indagato sull'identità di Kunz, stavano semplicemente rispondendo al suo gesto iniziale con un'azione reciproca.

La politica è un altro settore in cui è evidente il potere della reciprocità. Sebbene i politici spesso rivendichino l'autonomia dai sentimenti di obbligo associati a doni e favori che influenzano tutti gli altri, sono anche suscettibili. Nelle elezioni del 2002, i rappresentanti del Congresso degli Stati Uniti che ricevevano più soldi da gruppi di interesse speciale erano sette volte più propensi a votare a favore del gruppo che aveva contribuito più soldi alle loro campagne.

Fehr e Gächter (2000) hanno mostrato che, quando agiscono all'interno di quadri reciproci, gli individui hanno maggiori probabilità di deviare dal comportamento puramente egoistico rispetto a quando agiscono in altri contesti sociali. La magnanimità è spesso ripagata con quantità sproporzionate di gentilezza e cooperazione , e il tradimento con quantità sproporzionate di ostilità e vendetta , che possono superare significativamente quantità determinate o previste dai modelli economici convenzionali di interesse personale razionale . Inoltre, le tendenze reciproche sono frequentemente osservate in situazioni in cui i costi di transazione associati a specifiche azioni reciproche sono elevati e non sono attesi benefici materiali presenti o futuri. Se l'azione egoistica o reciproca domina il risultato aggregato dipende in particolare dal contesto; in mercati o scenari di mercato caratterizzati da competitività e contratti incompleti , la reciprocità tende a prevalere sull'interesse personale.

Reciprocità positiva e negativa

La reciprocità positiva si verifica quando un'azione commessa da un individuo che ha un effetto positivo su qualcun altro viene restituita con un'azione che ha un effetto positivo approssimativamente uguale. Ad esempio, se qualcuno si prende cura del cane di un'altra persona, la persona che ha ricevuto questo favore dovrebbe restituire questa azione con un altro favore, ad esempio con un piccolo regalo. Tuttavia, l'azione reciproca dovrebbe essere approssimativamente uguale alla prima azione in termini di valore positivo, altrimenti ciò può provocare una situazione sociale scomoda. Se qualcuno si prende cura del cane di un'altra persona e quella persona ricambia il favore acquistando a quell'individuo un'auto, il regalo ricambiato è inappropriato perché non è uguale al gesto iniziale. Gli individui si aspettano che le azioni siano ricambiate da azioni che hanno un valore approssimativamente uguale.

Un esempio di reciprocità positiva è che le cameriere che sorridono ampiamente ricevono più mance delle cameriere che presentano un sorriso minimo. Inoltre, i campioni gratuiti non sono solo opportunità per assaggiare un prodotto, ma piuttosto inviti a impegnarsi nella regola della reciprocità. Molte persone trovano difficile accettare il campione gratuito e andarsene. Invece, acquistano parte del prodotto anche quando non lo trovano così piacevole.

La reciprocità negativa si verifica quando un'azione che ha un effetto negativo su qualcuno viene restituita con un'azione che ha un effetto negativo approssimativamente uguale. Ad esempio, se un individuo commette un atto violento contro una persona, ci si aspetta che quella persona ritorni con un atto di violenza simile. Se, tuttavia, la reazione all'azione negativa iniziale non è approssimativamente uguale in valore negativo, ciò viola la norma di reciprocità e ciò che è prescritto come ammissibile. Gli aspetti di ritorsione, cioè gli aspetti del tentativo di tornare indietro e causare danni, sono noti come reciprocità negativa. Questa definizione di reciprocità negativa è distinta dal modo in cui la reciprocità negativa è definita in altri domini. Nell'antropologia culturale, la reciprocità negativa si riferisce a un tentativo di ottenere qualcosa per niente. Viene spesso definito "baratto" o "mercanteggiare" (vedere reciprocità (antropologia culturale) per ulteriori informazioni).

Concessioni reciproche

Ci sono modi più sottili per iniziare la regola di reciprocità che semplicemente fare qualcosa di carino per qualcuno, quindi potresti aspettarti qualcosa in cambio. Una forma di questa forma più sottile di reciprocità è l'idea di concessioni reciproche in cui il richiedente abbassa la sua richiesta iniziale, rendendo il rispondente più propenso ad accettare una seconda richiesta. Secondo la regola della reciprocità, siamo obbligati a concedere a qualcuno che ci ha fatto una concessione. Cioè, se un individuo inizia chiedendo qualcosa di grande e tu rifiuti, ti senti obbligato ad acconsentire alla sua richiesta più piccola anche se potresti non essere interessato a nessuna delle cose che stanno offrendo. Robert Cialdini illustra un esempio di questo fenomeno raccontando la storia di un ragazzo che gli chiede di comprare i biglietti del circo da cinque dollari e, quando Cialdini rifiuta, gli chiede di comprare delle tavolette di cioccolato da un dollaro. Cialdini si sente in dovere di ricambiare il favore e acconsente all'acquisto di alcune tavolette di cioccolato.

La regola della reciprocità opera in concessioni reciproche in due modi. In primo luogo, un individuo è spinto a ricambiare una concessione per un'altra per natura della regola stessa. In secondo luogo, poiché l'individuo che inizialmente concede può aspettarsi che l'altra persona conceda in cambio, questa persona è libera di fare la concessione in primo luogo. Se non ci fossero pressioni sociali per restituire la concessione, un individuo corre il rischio di rinunciare a qualcosa e non ottenere nulla in cambio. La concessione reciproca è una procedura che può promuovere il compromesso in un gruppo in modo che gli individui possano concentrare i propri sforzi verso il raggiungimento di un obiettivo comune. Le concessioni reciproche promuovono il compromesso in un gruppo in modo che i desideri iniziali e incompatibili degli individui possano essere accantonati a vantaggio della cooperazione sociale.

La tecnica della porta in faccia

La tecnica della porta in faccia , altrimenti nota come tecnica del rifiuto e poi della ritirata, implica fare una richiesta oltraggiosa che qualcuno quasi certamente rifiuterà, e quindi fare la richiesta più piccola che è stata il favore dell'interesse per tutto il tempo. Se eseguita abilmente, la seconda richiesta è vista come una concessione, quindi si ottiene il rispetto della seconda richiesta. Tuttavia, è necessario procedere con cautela quando si utilizza questa tecnica. Se la prima richiesta è così grande da essere vista come irragionevole, la tecnica della porta in faccia si rivela inutile in quanto la concessione fatta dopo non è percepita come autentica. La tecnica della porta in faccia non deve essere confusa con la tecnica del piede nella porta in cui gli individui convincono una persona ad essere d'accordo con una grande richiesta facendoli prima accettare una richiesta moderata.

Guarda anche

Riferimenti