Snapchat - Snapchat

Snapchat
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Autori originali
Sviluppatore/i Snap Inc.
Versione iniziale settembre 2011 ; 10 anni fa ( 2011-09 )
Rilascio/i stabile/i [±]
Versione/e in anteprima [±]
Android ( Beta ) 11.44.0.32  Modificalo su Wikidata/ 28 agosto 2021 ; 51 giorni fa ( 28 agosto 2021 )
Sistema operativo Android 4.4 o successivo
iOS 10 o successivo
Taglia 74,13 MB (Android)
259,1 MB (iOS)
Disponibile in 37 lingue
Elenco delle lingue
Inglese, Arabo, Bengalese, Coreano, Danese, Filippino, Finlandese, Francese, Giapponese, Greco, Gujarati, Hindi, Indonesiano, Inglese, Kannada, Malese, Malayalam, Marathi, Norvegese bokml, Olandese, Polacco, Portoghese, Punjabi, Rumeno, Tedesco , russo, cinese semplificato, spagnolo, svedese, tamil, telugu, tailandese, cinese tradizionale, turco, urdu, vietnamita
Tipo
Licenza Software proprietario
Sito web www .snapchat .com

Snapchat è un'app e un servizio di messaggistica istantanea multimediale americano sviluppato da Snap Inc. , originariamente Snapchat Inc. Una delle caratteristiche principali di Snapchat è che le immagini e i messaggi sono generalmente disponibili solo per un breve periodo prima che diventino inaccessibili ai destinatari. L'app si è evoluta dall'originariamente incentrata sulla condivisione di foto da persona a persona per presentare attualmente le "Storie" degli utenti di 24 ore di contenuti cronologici, insieme a "Discover", consentendo ai marchi di mostrare contenuti in formato breve supportati da pubblicità. Consente inoltre agli utenti di conservare le foto "solo per i miei occhi" che consente loro di conservare le proprie foto in uno spazio protetto da password. Secondo quanto riferito, ha anche incorporato un uso limitato della crittografia end-to-end, con l'intenzione di ampliarne l'uso in futuro.

Snapchat è stato creato da Evan Spiegel , Bobby Murphy e Reggie Brown, ex studenti della Stanford University . È diventato noto per rappresentare una nuova direzione mobile-first per i social media e pone un'enfasi significativa sull'interazione degli utenti con adesivi virtuali e oggetti di realtà aumentata . A luglio 2021, Snapchat aveva 293 milioni di utenti attivi giornalieri, una crescita del 23% in un anno. In media vengono inviati più di quattro miliardi di Snap ogni giorno. Snapchat è popolare tra le generazioni più giovani, in particolare quelle di età inferiore ai 16 anni, causando molti problemi di privacy per i genitori.

Storia

Prototipo

Secondo i documenti e le dichiarazioni di deposizione , Reggie Brown ha portato l'idea per un'applicazione di immagini scomparse a Evan Spiegel perché Spiegel aveva precedenti esperienze commerciali. Brown e Spiegel poi tirato in Bobby Murphy , che ha avuto l'esperienza di codifica . I tre hanno lavorato a stretto contatto per diversi mesi e hanno lanciato Snapchat come "Picaboo" sul sistema operativo iOS l'8 luglio 2011. Reggie Brown è stato estromesso dall'azienda mesi dopo il suo lancio.

L'app è stata rilanciata come Snapchat nel settembre 2011 e il team si è concentrato sull'usabilità e sugli aspetti tecnici, piuttosto che sugli sforzi di branding. Un'eccezione è stata la decisione di tenere una mascotte disegnata da Brown, "Ghostface Chillah", che prende il nome da Ghostface Killah del gruppo hip-hop Wu-Tang Clan .

L'8 maggio 2012, Reggie Brown ha inviato un'e-mail a Evan Spiegel durante il loro ultimo anno a Stanford, in cui si è offerto di rinegoziare la sua quota equa per quanto riguarda la proprietà della società. Gli avvocati di Snapchat hanno risposto insistendo sul fatto che non aveva mai avuto alcuna connessione creativa con il prodotto. Gli avvocati hanno anche accusato Brown di aver commesso una frode contro Spiegel e Murphy affermando falsamente di essere un inventore di prodotti. Per conto dei propri clienti, lo studio legale ha concluso che Reggie Brown non aveva apportato alcun contributo di valore e non aveva quindi diritto a una quota di nulla. Nel settembre 2014, Brown si è accordato con Spiegel e Murphy per $ 157,5 milioni ed è stato accreditato come uno degli autori originali di Snapchat.

Nel loro primo post sul blog , datato 9 maggio 2012, il CEO Evan Spiegel ha descritto la missione dell'azienda: "Snapchat non riguarda la cattura del tradizionale momento Kodak . Si tratta di comunicare con l'intera gamma di emozioni umane, non solo ciò che sembra essere carino o perfetto." Ha presentato Snapchat come la soluzione allo stress causato dalla longevità delle informazioni personali sui social media, evidenziata dalla "disattivazione di emergenza delle foto di Facebook prima dei colloqui di lavoro e dalle imperfezioni del photoshopping delle foto prima che colpiscano Internet.

Crescita

Mappa del mondo che indica gli utenti principali di Snapchat per paese nel 2014. Mappa basata sui dati di un report di Business Insider Intelligence.

A maggio 2012, 25 immagini Snapchat venivano inviate al secondo e, a novembre 2012, gli utenti avevano condiviso oltre un miliardo di foto sull'app Snapchat iOS, con 20 milioni di foto condivise al giorno. Quello stesso mese, Spiegel ha citato i problemi con la scalabilità della base di utenti come il motivo per cui Snapchat stava riscontrando alcune difficoltà nel fornire le sue immagini, note come "snap", in tempo reale . Snapchat è stato rilasciato come app Android il 29 ottobre 2012.

Nel giugno 2013, la versione 5.0 di Snapchat, soprannominata " Banquo ", è stata rilasciata per iOS. La versione aggiornata ha introdotto diversi miglioramenti della velocità e del design, tra cui la navigazione a scorrimento, il doppio tocco per rispondere, un cercatore di amici migliorato e profili in-app. Il nome è un riferimento all'eroe spettrale del Macbeth di Shakespeare , un personaggio della commedia che alla fine è visto come vittorioso sul male. Sempre nel giugno 2013, Snapchat ha introdotto Snapkidz per gli utenti di età inferiore ai 13 anni. Snapkidz faceva parte dell'applicazione Snapchat originale ed è stato attivato quando l'utente ha fornito una data di nascita per verificare la sua età. Snapkidz ha permesso ai bambini di scattare e disegnare su di essi, ma non potevano inviare snap ad altri utenti e potevano solo salvare gli snap localmente sul dispositivo utilizzato.

Secondo le statistiche pubblicate da Snapchat, a maggio 2015 gli utenti dell'app inviavano 2 miliardi di video al giorno, raggiungendo i 6 miliardi entro novembre. Nel 2016, Snapchat aveva raggiunto i 10 miliardi di visualizzazioni video giornaliere. A maggio 2016, Snapchat ha raccolto $ 1,81 miliardi di offerte di azioni, suggerendo un forte interesse degli investitori per l'azienda. Al 31 maggio 2016, l'app contava quasi 10 milioni di utenti attivi giornalieri nel Regno Unito. A febbraio 2017, Snapchat aveva 160 milioni di utenti attivi giornalieri, che sono cresciuti a 166 milioni a maggio.

Investel Capital Corp., una società canadese, ha fatto causa a Snapchat per violazione del suo brevetto di geofiltro nel 2016. Stavano cercando "un risarcimento monetario e un ordine che vietasse a Snapchat con sede in California di violare il suo brevetto in futuro".

Distributore automatico di occhiali Snapchat all'SXSW 2017, Austin, Texas

A settembre 2016, Snapchat Inc. è stata ribattezzata Snap Inc. in concomitanza con l'introduzione del primo prodotto hardware dell'azienda, Spectacles : occhiali intelligenti con una fotocamera integrata in grado di registrare 10 secondi di video alla volta. Il 20 febbraio 2017, Spectacles è diventato disponibile per l'acquisto online.

Snapchat ha annunciato una riprogettazione a novembre 2017, che si è rivelata controversa con molti dei suoi seguaci. Ingrid Angulo della CNBC ha elencato alcuni dei motivi per cui a molti non è piaciuto l'aggiornamento, citando che inviare uno snap e rivedere le storie era più complicato, le storie e le foto in arrivo erano ora elencate nella stessa pagina e che la pagina Scopri ora includeva in primo piano e contenuti sponsorizzati. Un tweet inviato da Kylie Jenner nel febbraio 2018, che criticava la riprogettazione dell'app Snapchat, avrebbe causato a Snap Inc. la perdita di oltre 1,3 miliardi di dollari di valore di mercato. Oltre 1,2 milioni di persone hanno firmato una petizione su Change.org chiedendo all'azienda di rimuovere il nuovo aggiornamento dell'app.

A dicembre 2019, App Annie ha annunciato che Snapchat è la quinta app mobile più scaricata del decennio. I dati includono dati per download iOS a partire dal 2010 e download Android a partire dal 2012. Snapchat ha acquisito AI Factory, una startup di visione artificiale, nel gennaio 2020 per dare una spinta alle sue capacità video.

Nel novembre 2020, Snapchat ha annunciato che avrebbe pagato un totale di $ 1 milione al giorno agli utenti che pubblicano video virali. La società non ha dichiarato i criteri per considerare virale un video o tra quante persone sarebbe diviso il pagamento. La promozione, chiamata Snapchat Spotlight, è destinata a durare fino alla fine dell'anno, anche se la società ha indicato che continuerà se avrà successo.

Caratteristiche

Funzionalità di base

Snapchat viene utilizzato principalmente per creare messaggi multimediali denominati "snap"; gli snap possono consistere in una foto o in un breve video e possono essere modificati per includere filtri ed effetti, didascalie di testo e disegni. Gli snap possono essere indirizzati privatamente a contatti selezionati oa una "Storia" semipubblica o una "Storia" pubblica chiamata "La nostra storia". La possibilità di inviare istantanee video è stata aggiunta come opzione di funzionalità nel dicembre 2012. Tenendo premuto il pulsante della foto mentre si è all'interno dell'app, è possibile acquisire un video della durata massima di dieci secondi. Spiegel ha spiegato che questo processo ha permesso di comprimere i dati video nelle dimensioni di una foto. Un aggiornamento successivo ha permesso di registrare fino a 60 secondi, ma sono ancora segmentati in intervalli di 10 secondi. Dopo una singola visualizzazione, il video scompare per impostazione predefinita. Il 1 maggio 2014 è stata aggiunta la possibilità di comunicare tramite chat video . Nell'aggiornamento sono state incluse anche funzionalità di messaggistica diretta, che consentono agli utenti di inviare messaggi di testo effimeri ad amici e familiari salvando le informazioni necessarie facendo clic su di esso. Secondo il CIO, Snapchat utilizza concetti di marketing in tempo reale e temporalità per rendere l'app attraente per gli utenti. Secondo Marketing Pro, Snapchat attira l'interesse e i potenziali clienti combinando il modello AIDA (marketing) con la moderna tecnologia digitale.

Le foto dei messaggi privati ​​possono essere visualizzate per un periodo di tempo specificato dall'utente (da 1 a 10 secondi a seconda del mittente) prima che diventino inaccessibili. In precedenza gli utenti dovevano tenere premuto sullo schermo per visualizzare uno snap; questo comportamento è stato rimosso nel luglio 2015 L'obbligo di tenere sullo schermo aveva lo scopo di vanificare la possibilità di acquisire schermate di snap; l'app Snapchat non impedisce l'acquisizione di screenshot ma può avvisare il mittente se rileva che è stato salvato. Tuttavia, queste notifiche possono essere aggirate tramite modifiche non autorizzate all'app o ottenendo l'immagine tramite mezzi esterni. Uno snap al giorno può essere riprodotto gratuitamente. A settembre 2015, Snapchat ha introdotto l'opzione per acquistare replay aggiuntivi tramite acquisti in-app . La possibilità di acquistare replay extra è stata rimossa ad aprile 2016.

Gli amici possono essere aggiunti tramite nomi utente e contatti telefonici, utilizzando " Snapcode " personalizzabili o tramite la funzione "Aggiungi nelle vicinanze", che cerca gli utenti vicini alla loro posizione che si trovano anche nel menu Aggiungi nelle vicinanze. Spiegel ha spiegato che Snapchat ha lo scopo di contrastare la tendenza degli utenti a essere costretti a gestire un'identità online idealizzata di se stessi, che secondo lui ha "tolto tutto il divertimento dalla comunicazione".

Nel novembre 2014, Snapchat ha introdotto "Snapcash", una funzionalità che consente agli utenti di inviare e ricevere denaro tra loro tramite messaggistica privata. Il sistema di pagamento è alimentato da Square .

A luglio 2016, Snapchat ha introdotto una nuova funzionalità opzionale nota come "Ricordi". I ricordi consentono di salvare scatti e post di storie in un'area di archiviazione privata, dove possono essere visualizzati insieme ad altre foto archiviate sul dispositivo, nonché modificate e pubblicate come snap, post di storie o messaggi in qualsiasi momento. Se condiviso con la storia attuale di un utente, la memoria avrebbe un timestamp per indicare la sua età. Il contenuto nell'area di archiviazione Ricordi può essere ricercato per data o utilizzando un sistema di riconoscimento oggetti locale . Gli snap accessibili all'interno di Ricordi possono inoltre essere inseriti in un'area "Solo per i miei occhi" bloccata con un numero di identificazione personale (PIN). Snapchat ha affermato che la funzione Ricordi è stata ispirata dalla pratica di scorrere manualmente le foto su un telefono per mostrarle agli altri. Nell'aprile 2017 è stato rimosso il bordo bianco attorno ai vecchi ricordi. Sebbene originariamente destinato a far sapere agli spettatori che il materiale era vecchio, TechCrunch ha scritto che l'indicatore "ha finito per infastidire gli utenti che non volevano che i loro scatti venissero modificati, a volte al punto da decidere di non condividere affatto il vecchio contenuto".

A maggio 2017, un aggiornamento ha permesso di inviare snap con tempo di visualizzazione illimitato, abbattendo la precedente durata massima di dieci secondi, con il contenuto che scompariva dopo essere stato volutamente chiuso dal destinatario. Sono stati inoltre rilasciati nuovi strumenti creativi, ovvero la possibilità di disegnare con un'emoji, video che vengono riprodotti in loop e una gomma che consente agli utenti di rimuovere gli oggetti in una foto con l'app che riempie lo spazio con lo sfondo.

A luglio 2017, Snapchat ha iniziato a consentire agli utenti di aggiungere collegamenti agli snap, consentendo loro di indirizzare gli spettatori a siti Web specifici; la funzione era disponibile solo per i marchi in precedenza. Inoltre, l'aggiornamento ha aggiunto ulteriori strumenti creativi: una funzione "Sfondo" consente agli utenti di ritagliare un oggetto specifico dalla loro foto e applicarvi motivi colorati per dare maggiore enfasi a quell'oggetto e "Filtri vocali" consentono agli utenti di remixare il suoni delle loro voci nello schiocco. I filtri vocali erano precedentemente disponibili come parte della funzione che abilitava gli obiettivi di realtà aumentata, con il nuovo aggiornamento che aggiungeva un'icona dell'altoparlante dedicata per remixare l'audio in qualsiasi momento.

Nel giugno 2020, Snap ha annunciato "mini", app incorporabili che risiedono all'interno dell'app Snap principale.

Filtri, lenti e adesivi

Gli snap possono essere personalizzati con varie forme di effetti visivi e adesivi . I geofiltri sono sovrapposizioni grafiche disponibili se l'utente si trova in una determinata posizione geografica , come una città, un evento o una destinazione. Gli utenti possono progettare e creare i propri geofiltri per eventi personali a una tariffa di $ 10–15 USD all'ora. Possono anche sottoscrivere un piano annuale che va da $ 1000 a $ 10.000 a seconda della posizione, per un filtro permanente. Una funzionalità simile nota come Geostickers è stata lanciata in 10 grandi città nel 2016. I Bitmoji sono adesivi con avatar di cartoni animati personalizzati , che possono essere utilizzati negli snap e nei messaggi. I caratteri Bitmoji possono anche essere usati come World Lenses.

La funzione "Lente", introdotta a settembre 2015, consente agli utenti di aggiungere effetti in tempo reale ai propri scatti utilizzando la tecnologia di rilevamento del volto . Si attiva premendo a lungo su un viso all'interno del mirino. Nell'aprile 2017, Snapchat ha esteso questa funzionalità a "World Lenses", che utilizzano la tecnologia della realtà aumentata per integrare elementi renderizzati 3D (come oggetti e personaggi animati) nelle scene; questi elementi vengono posizionati e ancorati nello spazio 3D .

Il 26 ottobre 2018, in occasione di TwitchCon , Snap ha lanciato l'applicazione desktop Snap Camera per macOS e PC Windows, che consente l'uso degli obiettivi Snapchat in videotelefonia e servizi di streaming live come Skype , Twitch , YouTube e Zoom . Snapchat ha anche lanciato l'integrazione con Twitch, incluso un widget in-stream per Snapcode, la possibilità di offrire obiettivi per gli spettatori in streaming e come incentivo per gli abbonati al canale. In questo momento sono stati lanciati anche diversi obiettivi a tema videogiochi, inclusi quelli a tema League of Legends , Overwatch e PlayerUnknown's Battlegrounds .

Nell'agosto 2020, Snapchat ha collaborato con quattro influencer di TikTok per lanciare obiettivi di realtà aumentata (AR) per creare un'esperienza più interattiva con gli utenti. Gli obiettivi ora incorporano tecniche di mappatura geolocalizzata per incorporare sovrapposizioni digitali su superfici del mondo reale. Queste lenti tracciano 18 articolazioni del corpo per identificare i movimenti del corpo e generare effetti intorno al corpo dell'utente. La pubblicità ora utilizza anche obiettivi AR che rendono gli utenti parte dell'annuncio. Coca Cola, Pepsi e Taco Bell sono solo alcuni dei marchi selezionati che ora utilizzano la tecnologia su Snapchat. I consumatori non scorrono più oltre questi annunci, ma ne diventano parte con gli obiettivi AR.

Emoticon degli amici

Gli emoji degli amici possono essere personalizzabili, tuttavia ci sono emoji predefiniti [vedi elenco sotto]. Snapscore, che indica la quantità di snap inviati e ricevuti viene registrato ed è visibile ai propri amici. Se gli utenti toccano il proprio punteggio, mostra il rapporto tra snap inviati e ricevuti, la quantità di snap che hanno inviato è a destra e la quantità di snap che hanno ricevuto è a sinistra, questi numeri combinati sono il loro punteggio Snapchat. Esistono più sinonimi per il punteggio Snapchat come punti Snapchat, Snapscore, punti Snap e Numero Snap. YouTube ha un sistema di premi simile chiamato "Perks".

Come incentivo a inviare regolarmente contenuti, le icone emoji appariranno accanto ai nomi dei contatti con cui l'utente interagisce frequentemente.
Emoji Nome Significato Snapchat
? Super BFF Appare accanto al miglior amico numero 1 dell'utente quando è anche il miglior amico numero 1 per due mesi consecutivi.
❤️ BFF (Best Friend Forever) Appare accanto al miglior amico numero 1 dell'utente quando è anche il miglior amico numero 1 per due settimane di seguito.
? migliori amici Appare accanto al numero 1 Best Friend dell'utente quando è anche il numero 1 Best Friend.
? BFs Appare accanto a uno dei migliori amici dell'utente.
? Amiche reciproche Appare accanto a qualcuno quando il numero 1 Best Friend dell'utente è anche il numero 1 Best Friend.
? BF reciproci Appare accanto a qualcuno con cui l'utente condivide un migliore amico.
? Snapstreak Appare accanto al numero di giorni in cui l'utente e un amico si sono scambiati Snap. Se l'utente e il suo amico non inviano entrambi uno Snap entro 24 ore, perderanno lo Snapstreak.
? Chat di gruppo Appare accanto a tutte le chat di gruppo dell'utente.
Clessidra Appare accanto al nome di qualcuno se lo Snapstreak dell'utente sta per terminare a breve.
? Torta di compleanno Appare accanto a qualcuno quando è il suo compleanno.

Storie e Scopri

Nell'ottobre 2013, Snapchat ha introdotto la funzione "La mia storia", che consente agli utenti di compilare gli snap in trame cronologiche, accessibili a tutti i loro amici. A giugno 2014, gli scatti di foto e video presentati agli amici nella funzionalità Storie avevano superato gli scatti privati ​​da persona a persona come funzione più utilizzata del servizio, con oltre un miliardo di visualizzazioni al giorno, il doppio delle visualizzazioni giornaliere registrate nell'aprile 2014 .

Nel giugno 2014, la funzione della storia è stata ampliata per incorporare "Le nostre storie", che è stata poi modificata in "Storie dal vivo" circa un anno dopo. La funzione consente agli utenti in loco in eventi specifici (come festival musicali o eventi sportivi) di contribuire con scatti a una storia curata pubblicizzata a tutti gli utenti, mostrando un singolo evento da più prospettive e punti di vista. Questi scatti curati forniti dai contributori dell'app e selezionati per la sezione "Live" potrebbero anche essere più localizzati, ma Snapchat alla fine ha ridimensionato i flussi di immagini più personali per enfatizzare gli eventi pubblici.

Una denominazione "Storie ufficiali" è stato aggiunto nel mese di novembre 2015 per indicare le storie pubbliche di personaggi e celebrità di rilievo, simile a Twitter programma 'conto Verificati' s'.

Nel gennaio 2015, Snapchat ha introdotto "Discover" un'area contenente canali di contenuti in formato breve supportati da pubblicità dei principali editori, tra cui BuzzFeed , CNN , ESPN , Mashable , People , Vice e Snapchat stesso tra gli altri. Per risolvere i problemi di utilizzo dei dati relativi a queste funzioni, nell'agosto 2015 è stata aggiunta un'opzione "Modalità viaggio". Quando attivata, la funzione impedisce il download automatico degli snap fino a quando non vengono esplicitamente richiesti dall'utente.

Nell'ottobre 2016, l'app è stata aggiornata per sostituire la sua funzionalità di avanzamento automatico, che spostava automaticamente gli utenti da una storia all'altra, con una funzione "Story Playlist", che consente agli utenti di selezionare le miniature degli utenti nell'elenco per riprodurre solo le storie selezionate.

Nel gennaio 2017, Snapchat ha rinnovato il suo design, aggiungendo la funzionalità di ricerca e una nuova funzionalità live globale "La nostra storia", alla quale qualsiasi utente può contribuire.

A maggio 2017, Snapchat ha introdotto "Storie personalizzate", consentendo agli utenti di creare storie in modo collaborativo combinando le loro acquisizioni.

A giugno 2017 è stato introdotto "Snap Map", che consente agli utenti di condividere facoltativamente la propria posizione con gli amici. Una visualizzazione della mappa, accessibile dal mirino, può essere utilizzata per individuare storie in base ai dati sulla posizione, supportando l'uso di Bitmoji come segnaposto. Entrare in una "Modalità fantasma" nasconde l'utente dalla mappa. La funzione si basa sull'app Zenly, acquisita da Snap Inc. prima del suo lancio. I dati della mappa sono forniti da OpenStreetMap e Mapbox , mentre le immagini satellitari provengono da DigitalGlobe .

Nel febbraio 2020, Snapchat rilascerà a livello globale una serie di cartoni animati Discover chiamata Bitmoji TV, che vedrà protagonisti gli avatar degli utenti.

Contenuti video originali

Il Wall Street Journal ha riferito nel maggio 2017 che Snap Inc. , la società che sviluppa Snapchat, aveva firmato accordi con NBCUniversal , A&E Networks , BBC , ABC , Metro–Goldwyn–Mayer e altri produttori di contenuti per sviluppare spettacoli originali da visualizzare attraverso le "Storie" di Snapchat. " formato. Secondo il rapporto, Snap sperava di avere diversi nuovi spettacoli disponibili su base giornaliera, con ogni spettacolo della durata compresa tra tre e cinque minuti, e la società ha inviato rapporti dettagliati ai suoi partner su come produrre contenuti per Snapchat. Nel 2017 e nel 2018, Snap e i suoi partner hanno lanciato diversi spettacoli.

messaggistica

Esempio Snapchat "scatta" su uno smartphone.

A differenza di altre app di messaggistica, Spiegel ha descritto le funzioni di messaggistica di Snapchat come "conversazionali" piuttosto che "transazionali", poiché cercavano di replicare le conversazioni in cui si impegnava con gli amici. Spiegel ha dichiarato di non aver sperimentato interazioni conversazionali durante l'utilizzo dei prodotti di concorrenti come iMessage .

Invece di una tradizionale notifica online, nella finestra di chat del mittente viene visualizzato un pulsante blu pulsante "qui" se il destinatario sta attualmente visualizzando la propria finestra di chat. Quando si tiene premuto questo pulsante, viene immediatamente avviata una funzione di chat video. Per impostazione predefinita, i messaggi scompaiono dopo essere stati letti e una notifica viene inviata al destinatario solo quando iniziano a digitare. Gli utenti possono anche utilizzare i messaggi per rispondere agli snap che fanno parte di una storia. La funzione di chat video utilizza la tecnologia di AddLive, un provider di comunicazioni in tempo reale acquisito da Snapchat prima del lancio della funzione. Per quanto riguarda l'indicatore "Qui", Spiegel ha spiegato che "la nozione accettata di un indicatore online che ogni servizio di chat ha è davvero un indicatore negativo. Significa 'il mio amico è disponibile e non vuole parlare con te', contro questa idea in Snapchat dove 'il mio amico è qui e ti sta dando tutta la sua attenzione.'" Spiegel ha inoltre affermato che la funzione video Here previene l'imbarazzo che può derivare dalle app che utilizzano indicatori di digitazione perché, con la comunicazione testuale, le conversazioni perdono la loro fluidità poiché ogni utente cerca di evitare di digitare contemporaneamente.

Il 29 marzo 2016, Snapchat ha lanciato un'importante revisione della funzionalità di messaggistica nota come "Chat 2.0", aggiungendo adesivi, un accesso più semplice alle conferenze audio e video, la possibilità di lasciare "note" audio o video e la possibilità di condividere foto della fotocamera. L'implementazione di queste funzionalità ha lo scopo di consentire agli utenti di passare facilmente da chat di testo, audio e video secondo necessità, pur mantenendo un uguale livello di funzionalità. Nel giugno 2018, Snapchat ha aggiunto la funzionalità di eliminazione di un messaggio inviato (inclusi audio, video e testo) prima che venga letto. Una funzionalità introdotta nell'agosto 2018 consente agli utenti di inviare GIF musicali, TuneMoji.

Crittografia

A gennaio 2018, SnapChat ha introdotto l'uso della crittografia end-to-end nell'applicazione ma solo per gli snap (immagini e video), secondo un ingegnere della sicurezza di Snapchat presentato alla Real World Crypto Conference di gennaio 2019. A partire dalla conferenza di gennaio 2019 SnapChat aveva in programma di introdurre la crittografia end-to-end per i messaggi di testo e le chat di gruppo in futuro.

Affari e multimedia

Dati demografici

Fin dai suoi primi giorni, la fascia demografica principale di Snapchat è stata costituita dal gruppo di età della Generazione Z. Sull'app store, la classificazione per età è 12+. Nel 2014, i ricercatori dell'Università di Washington e della Seattle Pacific University hanno progettato un sondaggio tra gli utenti per aiutare a capire come e perché l'applicazione veniva utilizzata. I ricercatori hanno originariamente ipotizzato che, a causa della natura effimera dei messaggi Snapchat, il suo utilizzo sarebbe stato prevalentemente per contenuti sensibili alla privacy, incluso il tanto discusso potenziale uso per contenuti sessuali e sexting . Tuttavia, sembra che Snapchat venga utilizzato per una varietà di scopi creativi che non sono necessariamente legati alla privacy. Nello studio, solo l'1,6% degli intervistati ha riferito di utilizzare Snapchat principalmente per il sexting, sebbene il 14,2% abbia ammesso di aver inviato contenuti sessuali tramite Snapchat a un certo punto. Questi risultati suggeriscono che gli utenti non sembrano utilizzare Snapchat per contenuti sensibili. Piuttosto, è stato scoperto che l'uso principale di Snapchat riguardava contenuti comici come "facce stupide" con il 59,8% degli intervistati che segnala questo uso più comunemente. I ricercatori hanno anche determinato in che modo gli utenti di Snapchat non utilizzano l'applicazione e quali tipi di contenuti non sono disposti a inviare. Hanno scoperto che la maggior parte degli utenti non è disposta a inviare contenuti classificati come sexting (74,8% degli intervistati), foto di documenti (85,0% degli intervistati), messaggi con contenuti legalmente discutibili (86,6% degli intervistati) o contenuti considerati meschini o offensivo (93,7% degli intervistati).

I risultati dello studio hanno anche suggerito che il successo di Snapchat non è dovuto alle sue proprietà di sicurezza, ma perché gli utenti hanno trovato l'applicazione divertente. I ricercatori hanno scoperto che gli utenti sembrano essere ben consapevoli (79,4% degli intervistati) che il recupero degli snap è possibile e la maggior parte degli utenti (52,8% degli intervistati) riferisce che ciò non influisce sul loro comportamento e sull'uso di Snapchat. È stato riscontrato che molti utenti (52,8% degli intervistati) utilizzano una lunghezza di timeout arbitraria sugli snap, indipendentemente dal tipo di contenuto o dal destinatario. I restanti intervistati sono stati trovati a regolare il timeout dei loro snap a seconda del contenuto o del destinatario. I motivi per modificare la durata degli snap includevano il livello di fiducia e relazione con il destinatario, il tempo necessario per comprendere lo snap ed evitare gli screenshot .

Comunicazione

Snapchat è stato spesso visto rappresentare una nuova direzione nei social media, con i suoi utenti che desiderano un modo più attuale di condividere e comunicare tramite la tecnologia. Con meno enfasi sull'accumulo di uno status permanente che implica la presenza di materiale permanente, Snapchat si è concentrato sulla natura effimera degli incontri fugaci. Basandosi su questa distinzione lanciandosi come azienda mobile-first, Snapchat, nel bel mezzo della rivoluzione delle app e della crescente presenza della comunicazione cellulare, non ha dovuto effettuare la transizione al mobile come hanno dovuto fare altre reti di social media concorrenti . Lo stesso Evan Spiegel ha descritto Snapchat principalmente come un'azienda di fotocamere. Spiegel ha anche respinto i confronti passati con altri social network come Facebook e Twitter quando gli è stato chiesto se la corsa presidenziale del 2016 sarebbe stata ricordata come l'elezione di Snapchat, anche se i candidati principali usavano occasionalmente l'app per raggiungere gli elettori. Tuttavia, la crescente app mobile si è spostata per offrire pubblicazioni, media e contenuti di notizie distinti all'interno del suo canale Discover, nonché con il suo stile generale di presentazione. Con Snapchat, è stata tracciata una linea chiara e identificabile tra contenuto del marchio e messaggistica e condivisione basata sull'utente, distinguendo ancora una volta l'app popolare da altri social network, che in genere hanno mescolato e sfocato le loro diverse varietà di contenuti.

Monetizzazione

Le funzionalità di sviluppo di Snapchat incarnano una strategia deliberata di monetizzazione .

Snapchat ha annunciato i suoi imminenti sforzi pubblicitari il 17 ottobre 2014, quando ha riconosciuto la sua necessità di un flusso di entrate. La società ha dichiarato di voler valutare "se siamo in grado di offrire un'esperienza divertente e informativa, come erano le pubblicità, prima che diventassero inquietanti e mirate". La prima pubblicità a pagamento di Snapchat, sotto forma di trailer di 20 secondi per il film horror Ouija , è stata mostrata agli utenti il ​​19 ottobre 2014.

Nel gennaio 2015, Snapchat ha iniziato a passare dal concentrarsi sulla crescita alla monetizzazione. La società ha lanciato la sua funzione "Discover", che ha consentito la pubblicità a pagamento presentando contenuti in formato breve dagli editori. I suoi partner di lancio iniziali includevano CNN, Comedy Central, ESPN e Food Network, tra gli altri. Nel giugno 2015, Snapchat ha annunciato che avrebbe consentito agli inserzionisti di acquistare geofiltri sponsorizzati per gli snap; uno dei primi clienti dell'offerta è stato McDonald's , che ha pagato per un geofiltro di marca che copriva i suoi ristoranti negli Stati Uniti. Snapchat ha fatto una spinta per guadagnare entrate pubblicitarie dalla sua funzione "Live Stories" nel 2015, dopo aver inizialmente lanciato la funzione nel 2014. I posizionamenti degli annunci possono essere venduti all'interno di una storia dal vivo o una storia può essere lanciata da uno sponsor. Si stima che le storie dal vivo raggiungano una media di 20 milioni di telespettatori in un arco di 24 ore.

Campagne

Nel settembre 2015, il servizio ha stipulato una partnership con la National Football League per presentare storie dal vivo da partite selezionate (tra cui una partita della domenica e giochi principali come Monday Night Football e Thursday Night Football ), con entrambe le parti che contribuiscono ai contenuti e alla gestione degli annunci saldi. L'Internet Trends Report 2015 di Mary Meeker ha evidenziato la crescita significativa della visualizzazione verticale di video . Gli annunci video verticali come quelli di Snapchat vengono guardati nella loro interezza nove volte di più degli annunci video orizzontali. Nel 2016, Gatorade è uscito con un filtro animato come parte degli annunci del Super Bowl nel 2016. L'obiettivo dunk di Gatorade ha ricevuto 165 milioni di visualizzazioni su Snapchat.

Nell'aprile 2016, la NBC Olympics ha annunciato di aver raggiunto un accordo con Snapchat per consentire la pubblicazione di storie delle Olimpiadi estive del 2016 su Snapchat negli Stati Uniti. Il contenuto includerebbe un canale Discover dietro le quinte curato da BuzzFeed (una società finanziata da NBCUniversal ) e storie con una combinazione di filmati di NBC, atleti e partecipanti. La NBC vendette pubblicità e stipulò accordi di compartecipazione alle entrate. Questo ha segnato la prima volta che la NBC ha permesso che i filmati delle Olimpiadi fossero presenti su proprietà di terze parti. Nel maggio 2016, come parte di una campagna per promuovere X-Men: Apocalypse , la 20th Century Fox ha pagato per un solo giorno la sostituzione dell'intera gamma di obiettivi con quelli basati sui personaggi della serie e dei film di X-Men . Nel luglio 2016, è stato riferito che Snapchat aveva presentato una domanda di brevetto per il processo di utilizzo di un sistema di riconoscimento degli oggetti per fornire filtri sponsorizzati basati su oggetti visti in una vista della telecamera. Nello stesso anno, a settembre 2016, Snapchat ha rilasciato il suo primo prodotto hardware, chiamato Spectacles. Evan Spiegel, CEO di Snap Inc. , lo ha definito "un giocattolo", ma lo ha visto come un vantaggio nel liberare la sua app dalle fotocamere degli smartphone.

Nell'aprile 2017, Digiday ha riferito che Snapchat avrebbe lanciato un gestore self-service per la pubblicità sulla piattaforma. La funzione è stata lanciata il mese successivo, insieme alla notizia di una dashboard mobile di Snapchat per il monitoraggio delle campagne pubblicitarie, lanciata a giugno in determinati paesi. Sempre nel 2017, Snapchat ha introdotto uno strumento pubblicitario "Snap to Store" che consente alle aziende che utilizzano i geosticker di monitorare se gli utenti acquistano il loro prodotto o visitano il loro negozio in un periodo di 7 giorni dopo aver visto il geosticker pertinente. Il 13 novembre 2018, Snapchat ha annunciato il lancio dello Snap Store, dove vendono prodotti Bitmoji personalizzati dagli avatar degli utenti e dei loro amici. Gli articoli in vendita includono magliette, tazze, tende da doccia e custodie per telefoni.

Piattaforma di sviluppo

Nel giugno 2018, Snapchat ha annunciato una nuova piattaforma di sviluppo di terze parti nota come Snap Kit: una suite di componenti che consente ai partner di fornire integrazioni di terze parti con aspetti del servizio. "Login Kit" è una piattaforma di accesso social che utilizza account Snapchat. È stato promosso come più attento alla privacy rispetto agli equivalenti concorrenti, poiché i servizi sono in grado di ricevere solo il nome visualizzato dell'utente (e, facoltativamente, un avatar Bitmoji) e sono soggetti a un timeout di inattività di 90 giorni, impedendo loro di essere in grado di raccogliere ulteriori informazioni personali o grafici sociali attraverso la loro autorizzazione. "Kit creativo" consente alle app di generare i propri adesivi da sovrapporre ai post di Snapchat. "Story Kit" può essere utilizzato per incorporare e aggregare storie pubblicate pubblicamente (ad esempio, Bandsintown utilizza Story Kit per aggregare storie pubblicate da musicisti), mentre "Bitmoji Kit" consente di integrare gli adesivi Bitmoji in app di terze parti.

Originali a scatto

In risposta alla concorrenza del settore, Snapchat ha diversificato i propri contenuti lanciando Snap Originals, che è un contenuto episodico. La serie include sia contenuti sceneggiati che documentari.

Nel giugno 2020, Snapchat ha annunciato la creazione del suo primo spettacolo originale "shoppable": "The Drop", incentrato su "collaborazioni streetwear esclusive" di celebrità e designer. Ogni episodio di "The Drop" esplorerà il rapporto tra il designer e il collaboratore di celebrità. Gli spettatori impareranno a conoscere l'oggetto in vendita e come è stato creato, nonché a che ora quel giorno l'oggetto verrà messo in vendita. Più tardi quel giorno, all'ora suddetta, l'episodio verrà aggiornato con più contenuti che includono un invito all'azione "scorri verso l'alto per acquistare".

Account premium e porno

Nel 2014, Snapchat ha introdotto una nuova funzionalità chiamata Snapcash che ha stimolato la sua popolarità tra i creatori di contenuti per adulti.

Snapchat consente account premium privati ​​in cui gli utenti possono monetizzare i propri contenuti. Questa funzione è utilizzata principalmente dalle modelle per monetizzare i loro contenuti per adulti. Snapchat sta diventando sempre più parte integrante dell'industria del porno online.

polemiche

Dicembre 2013 hack

Snapchat è stato violato il 31 dicembre 2013. Gibson Security, una società di sicurezza australiana, aveva rivelato una vulnerabilità di sicurezza API alla società il 27 agosto 2013, e poi ha reso pubblico il codice sorgente dell'exploit il 25 dicembre. Il 27 dicembre, Snapchat ha annunciato di aver implementato funzionalità di mitigazione. Tuttavia, un gruppo anonimo li ha hackerati, affermando che le caratteristiche attenuanti presentavano solo "ostacoli minori". Gli hacker hanno rivelato parti di circa 4,6 milioni di nomi utente e numeri di telefono Snapchat su un sito Web chiamato SnapchatDB.info e hanno inviato una dichiarazione al popolare blog tecnologico TechCrunch affermando che il loro obiettivo era quello di "aumentare la consapevolezza del pubblico... e... pressione su Snapchat" per correggere la vulnerabilità. Snapchat si è scusato una settimana dopo l'hack.

Commissione federale del commercio

Nel 2014, Snapchat ha risolto un reclamo presentato dalla Federal Trade Commission (FTC) . L'agenzia governativa ha affermato che la società aveva esagerato al pubblico il grado in cui le immagini e le foto delle app mobili potevano effettivamente essere fatte sparire. Secondo i termini dell'accordo, Snapchat non è stata multata, ma il servizio app ha accettato di far monitorare le sue richieste e le sue politiche da una parte indipendente per un periodo di 20 anni. La FTC ha concluso che a Snapchat era vietato "distorcere la misura in cui mantiene la privacy, la sicurezza o la riservatezza delle informazioni degli utenti".

A seguito dell'accordo, Snapchat ha aggiornato la sua pagina sulla privacy per affermare che la società "non può garantire che i messaggi vengano eliminati entro un periodo di tempo specifico". Anche dopo che Snapchat ha eliminato i dati dei messaggi dai propri server, gli stessi dati potrebbero rimanere nel backup per un certo periodo di tempo. In un post sul blog pubblico, il servizio ha avvertito che "Se hai mai provato a recuperare i dati persi dopo aver eliminato accidentalmente un'unità o magari visto un episodio di CSI , potresti sapere che con gli strumenti forensi giusti, a volte è possibile recuperare i dati dopo che è stato cancellato."

app di Windows

Nel novembre 2014, Snapchat ha annunciato un giro di vite sulle app di terze parti del suo servizio e dei loro utenti. Gli utenti della piattaforma Windows Phone sono stati colpiti, poiché Snapchat non aveva un client ufficiale per esso, ma esistevano numerose app di terze parti, la più popolare chiamata 6snap . A dicembre, Microsoft è stata costretta a rimuovere 6snap e tutte le altre app di terze parti di Snapchat dal Windows Phone Store; Snapchat, tuttavia, non ha sviluppato un'app ufficiale per la piattaforma, lasciando indietro i suoi utenti sulla piattaforma. Una petizione degli utenti che richiedevano un'app Snapchat ufficiale ha raggiunto 43.000 firme nel 2015, ma la società si è comunque rifiutata di rispondere e di creare un'app per Windows Phone. Snapchat è stato criticato ancora una volta più tardi nel 2015 quando non ha sviluppato un'app per la piattaforma UWP ( Universal Windows Platform ) di Microsoft .

Incidenti con le lenti

Nel settembre 2015, una diciottenne stava usando una funzione di Snapchat chiamata "Lens" per registrare la velocità a cui stava guidando la sua Mercedes C230 quando si è schiantata contro una Mitsubishi Outlander a Hampton, in Georgia . L'incidente a 107 mph (172 km/h) ha ferito entrambi i conducenti. L'autista dell'Outlander ha trascorso cinque settimane in terapia intensiva mentre veniva curato per un grave trauma cranico . Nell'aprile 2016, il driver di Outlander ha fatto causa sia a Snapchat che all'utente di Snapchat, sostenendo che Snapchat sapeva che la sua applicazione veniva utilizzata in gare di velocità illegali, ma non ha fatto nulla per impedire tale uso, quindi è negligente.

Nell'ottobre 2016, a Tampa, in Florida, si è verificata una collisione simile durante la guida a 115 mph (185 km/h), che ha ucciso cinque persone.

Commento "Paese povero"

Secondo l'ex dipendente di Snapchat Anthony Pompliano in una causa intentata contro Snap Inc., Spiegel ha dichiarato nel 2015 che Snapchat è "solo per i ricchi" e che non "vuole espandersi in paesi poveri come l'India e la Spagna". L'incidente ha scatenato una tendenza Twitter chiamato "#UninstallSnapchat", in cui gli utenti indiani disinstallato l'applicazione, e la reazione provocata nei confronti della società in termini di basso "una stella" rating per l'applicazione nel Google Play Store e di Apple 's App Store . Le azioni di Snapchat sono diminuite dell'1,5%. In risposta all'accusa, Snapchat ha definito l'affermazione di Pompliano "ridicola" e ha spiegato che "Ovviamente Snapchat è per tutti. È disponibile in tutto il mondo per il download gratuito".

Causa Pompliano

Nel gennaio 2017, l'ex dipendente Anthony Pompliano ha intentato una causa statale accusando Snapchat di falsificare le metriche di crescita con l'intenzione di ingannare gli investitori. Pompliano ha affermato che l'amministratore delegato Evan Spiegel è stato sprezzante nei confronti delle sue preoccupazioni e che Pompliano è stato licenziato poco dopo. Il giudice ha respinto le affermazioni di Pompliano secondo cui Snapchat avrebbe violato il Dodd-Frank e il Consumer Protection Act come ritorsione contro di lui, citando una clausola arbitrale nel suo contratto. Tuttavia, Snap Inc. ha dovuto affrontare un contraccolpo per la mancanza di divulgazione sul contenuto della causa, con conseguente crollo dei prezzi delle azioni, diverse azioni legali collettive e indagini federali.

Problemi di privacy di "Snap Map"

La versione di giugno 2017 di "Snap Map", una funzione che trasmette la posizione dell'utente su una mappa, è stata accolta con preoccupazioni per la privacy e la sicurezza. La funzione, tramite un opt-in, fornisce un messaggio che chiede se l'utente desidera mostrare la propria posizione sulla mappa, ma secondo quanto riferito non spiega le conseguenze di ciò, incluso il fatto che l'app aggiorna la posizione dell'utente sulla mappa ogni volta l'app viene aperta e non solo quando si catturano attivamente gli snap, potenzialmente aiutando gli stalker. La mappa può essere ingrandita per visualizzare informazioni geografiche dettagliate, come gli indirizzi stradali. Il Daily Telegraph ha riferito che le forze di polizia hanno emesso avvisi di sicurezza per i bambini, mentre altre pubblicazioni dei media hanno scritto che sono stati sollevati problemi di sicurezza anche per adolescenti e adulti ignari del comportamento effettivo della funzione. In una dichiarazione a The Verge , un portavoce di Snapchat ha affermato che "La sicurezza della nostra comunità è molto importante per noi e vogliamo assicurarci che tutti gli Snapchatter, i genitori e gli educatori abbiano informazioni accurate su come funziona Snap Map". Gli utenti hanno la possibilità di operare in "Modalità fantasma" o selezionare gli amici con cui desiderano condividere la propria posizione. Sebbene ci sia stato un aumento della pubblicità su Snapchat, Snapchat ha dichiarato di non avere intenzione di pubblicare annunci sulle storie di Snap Map.

Rihanna polemiche

Nel marzo 2018, è stato pubblicato un annuncio contenente un sondaggio su Rihanna in cui si affermava: "Preferiresti prendere a pugni Chris Brown o schiaffeggiare Rihanna?" Rihanna ha twittato che Snapchat era "insensibile alle vittime di violenza domestica" e ha esortato i fan a eliminare Snapchat.

Problemi di immagine corporea

L'aumento dell'uso di applicazioni per il rimodellamento del corpo e del viso come Snapchat e Facetune è stato identificato come una potenziale causa del disturbo di dismorfismo corporeo . Nell'agosto 2018, i ricercatori del Boston Medical Center hanno scritto in un saggio sulla chirurgia plastica facciale JAMA che era stato identificato un fenomeno chiamato "dismorfia Snapchat", in cui le persone richiedono un intervento chirurgico per assomigliare alla versione modificata di se stessi mentre appaiono attraverso i filtri Snapchat.

I dipendenti di Snapchat hanno abusato dell'accesso ai dati per spiare gli utenti

Nel maggio 2019, è stato rivelato che più dipendenti di Snapchat hanno utilizzato uno strumento interno chiamato SnapLion, originariamente progettato per raccogliere dati in conformità con le richieste delle forze dell'ordine, per spiare gli utenti.

Mozilla chiede l'informativa al pubblico relativa all'uso dell'AI

Citando un "linguaggio vago e ampio" nell'informativa sulla privacy di Snapchat, Mozilla ha pubblicato una petizione del settembre 2019 che richiedeva divulgazioni pubbliche relative all'uso della tecnologia di riconoscimento delle emozioni facciali da parte dell'app . Quando sono stati contattati per un commento da Scientific American , i rappresentanti di Snapchat hanno rifiutato di condividere una risposta pubblica.

Vendetta porno

Durante il blocco del 2020 per inibire la diffusione di COVID-19 in Francia , l'app è emersa come hub per la diffusione del revenge porn di ragazze minorenni.

Nel 2020, una donna della Carolina del Nord ha fatto causa a Snapchat (oltre all'app di appuntamenti Tinder e ai cinque uomini nominati nell'attacco), sostenendo che le caratteristiche dell'app consentissero al suo presunto stupratore e ai suoi amici di nascondere le prove dello stupro. In particolare, la causa sostiene che "a causa del modo in cui Snapchat è ed è stato progettato, costruito, commercializzato e mantenuto, [gli assalitori della donna] sono stati in grado di inviare queste fotografie e video pornografici non consensuali di [lei] con poco o nessun minaccia delle forze dell'ordine che verificano che lo abbiano fatto." La donna ha detto alla corte che la società madre Snap Inc. "ha progettato, costruito e mantenuto Snapchat specificamente e appositamente per fungere da piattaforma di comunicazione segreta e nefasta che incoraggia, sollecita e facilita la creazione e la diffusione di contenuti sessualmente espliciti illeciti e non consensuali. contenuti... e ha permesso a Snapchat di operare come un rifugio sicuro dalle forze dell'ordine."

Guarda anche

Riferimenti

Ulteriori letture

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