media vergine - Virgin Media

Virgin Media Limited
Tipo Filiale
Industria
predecessori
Fondato 6 marzo 2006 ; 15 anni fa ( 2006-03-06 )
Sede centrale Reading , Inghilterra, Regno Unito
Zona servita
Regno Unito
Persone chiave
Prodotti
Reddito Aumento £ 4.100 miliardi (2012)
Aumento 0,699 miliardi di sterline (2012)
Aumento £ 2.852 miliardi (2012)
Totale attivo Aumento £ 10.504 miliardi (2012)
Proprietari
Numero di dipendenti
14.004 (2012)
Genitore Virgin Media O2
Consociate
Sito web www .virginmedia .com Modificalo su Wikidata

Virgin Media è una società di telecomunicazioni britannica che fornisce servizi telefonici, televisivi e Internet nel Regno Unito. La sua sede è a Green Park a Reading , in Inghilterra. È di proprietà di Virgin Media O2 , una joint venture 50:50 tra Liberty Global e Telefónica .

Virgin Media possiede e gestisce la propria rete di cavi in fibra ottica nel Regno Unito, sebbene la fibra ottica non raggiunga la sede del cliente, ma si reca invece in un vicino armadio stradale per fornire una fibra al servizio dell'armadio . Al 31 dicembre 2012 contava complessivamente circa 4,8 milioni di clienti via cavo, di cui circa 3,79 milioni forniti con i propri servizi televisivi ( Virgin TV ), circa 4,2 milioni con servizi Internet a banda larga e circa 4,1 milioni con servizi di telefonia fissa . Alla stessa data contava circa 3 milioni di clienti di telefonia mobile. Dal momento che l'acquisizione di Smallworld via cavo nel 2014, Virgin Media è il provider via cavo principale nel Regno Unito, con l'eccezione del WightFibre sulla Isola di Wight , e attualmente copre il 51% delle famiglie del Regno Unito. Virgin Media compete principalmente nella banda larga con Sky , BT Group e TalkTalk , e nel mobile con EE , Vodafone e Three .

Storia

Origini

Le origini della società si trovano sia in Telewest che in NTL , che si sono fuse nel marzo 2006.

Telewest è nata nel 1984 a Croydon con il nome di "Croydon Cable", ed è stata acquisita da United Cable di Denver nel 1988. La società si è espansa durante gli anni '90 e ha adottato il nome Telewest nel 1992 in seguito alla fusione dell'allora capogruppo TCI e US West . Si è espansa nell'accesso alla televisione via cavo nel 1999 acquistando il restante 50% di Cable London, una delle prime società di TV via cavo nel Regno Unito, da NTL, aggiungendo 400.000 case nel nord di Londra. Nell'aprile 2000 Telewest si è fusa con Flextech e nel mese di novembre ha esteso la propria rete via cavo con l'acquisizione di Eurobell , portando il numero totale di case a oltre 4,9 milioni.

NTL è stata fondata da Barclay Knapp e George Blumenthal nel 1993 come "International CableTel", sfruttando la deregolamentazione del mercato dei cavi nel Regno Unito. Inizialmente, Cabletel ha acquisito franchising via cavo locali che coprono Guildford , Irlanda del Nord e parti della Scozia centrale e del Galles meridionale . Nel 1996 CableTel ha acquisito National Transcommunications Limited (NTL), la rete di trasmissione privatizzata della UK Independent Broadcasting Authority . Nel 1998 CableTel ha adottato "NTL" come nuovo nome.

NTL ha acquistato l'ISP Virgin.net nel 2004, dopo averlo originariamente gestito come una joint venture con Virgin Group sin dal suo lancio nel novembre 1996. Ha venduto servizi a banda larga ADSL tramite linee fisse BT a coloro che vivono al di fuori delle aree servite dalla rete via cavo di NTL e ha anche offerto servizi di abbonamento accesso remoto a Internet basato su abbonamento e senza abbonamento . Prima di acquisire Virgin.net, NTL offriva un pacchetto simile chiamato NTL Freedom .

Fusione e acquisizione Virgin Mobile

Telewest e NTL hanno iniziato a discutere di una fusione alla fine del 2003. Grazie alle loro aree geograficamente distinte, NTL e Telewest avevano collaborato in precedenza, reindirizzando i potenziali clienti che vivevano al di fuori delle rispettive aree. Il 3 ottobre 2005, NTL ha annunciato l'acquisto di Telewest per 16 miliardi di dollari, per formare una delle più grandi società di media del Regno Unito. L'accordo di fusione così strutturato avrebbe richiesto a NTL di negoziare con BBC Worldwide (il braccio commerciale della BBC ) a causa di una clausola di cambio di proprietà scritta nell'accordo per UKTV , una joint venture con la divisione di contenuti Flextech di Telewest. Per evitare ciò, Telewest ha invece acquisito NTL.

Nel dicembre 2005 NTL: Telewest e l'operatore di rete virtuale mobile ( MVNO ) Virgin Mobile UK hanno annunciato che si erano svolte trattative in merito a una fusione. I direttori indipendenti di Virgin Mobile hanno respinto l'offerta originale di 817 milioni di sterline (1,4 miliardi di dollari), ritenendo che l'offerta di NTL "sottovalutasse il business". Sir Richard Branson avrebbe espresso fiducia nel fatto che un accordo ristrutturato potesse andare avanti e nel gennaio 2006 NTL ha aumentato la sua offerta a 961 milioni di sterline (372 pence per azione). Il 4 aprile 2006, NTL ha annunciato un'offerta consigliata di 962,4 milioni di sterline per Virgin Mobile. Secondo i rapporti, Branson ha accettato un mix di azioni e contanti, rendendolo un azionista del 10,7% della società combinata.

NTL e Telewest hanno formalmente completato la loro fusione il 3 marzo 2006, rendendo la società risultante dalla fusione il più grande fornitore di servizi via cavo del Regno Unito, con oltre il 90% del mercato. La società combinata si è ribattezzata NTL Incorporated, con gli ex azionisti di NTL che controllano il 75% delle azioni e gli ex azionisti di Telewest il 25%. Nove degli 11 amministratori del nuovo consiglio provenivano da NTL, con due da Telewest.

NTL: l'acquisizione di Virgin Mobile da parte di Telewest è stata completata il 4 luglio 2006, creando la prima società di media " quadruple play " del Regno Unito che offre servizi di televisione, Internet, telefonia mobile e fissa. L'accordo includeva un accordo di branding esclusivo di 30 anni che ha visto NTL adottare il nome "Virgin" dopo aver completato la sua fusione con Telewest. NTL: Telewest ha annunciato l'8 novembre 2006 che avrebbe cambiato nome in "Virgin Media Inc".

Il 9 novembre 2006, NTL ha annunciato di aver contattato l'emittente televisiva commerciale ITV plc in merito a una proposta di fusione, dopo un annuncio simile da parte di ITV. BSkyB ha effettivamente bloccato la fusione il 17 novembre 2006 acquistando polemicamente una quota del 17,9% in ITV plc, una mossa che ha suscitato la rabbia dell'azionista di NTL Richard Branson e un'indagine da parte del regolatore dei media e delle telecomunicazioni Ofcom . Il 6 dicembre 2006 NTL ha annunciato di aver presentato denuncia all'Office of Fair Trading in merito alla mossa di BSkyB e di voler ritirare il suo tentativo di acquistare ITV plc, affermando di non ritenere di poter attualmente concludere un accordo a condizioni favorevoli.

Rebrand come Virgin Media

Uffici di Virgin Media a Nottingham

Nel novembre 2006, la società ha firmato un accordo con Sir Richard Branson per concedere in licenza il marchio Virgin per l'attività combinata. I servizi di NTL Group, precedentemente commercializzati con i marchi NTL , Telewest e Virgin.net , sono stati fusi con Virgin Mobile con il marchio "Virgin Media" l'8 febbraio 2007, indicato da Virgin come V Day . Virgin.net è stato integrato nel nuovo marchio come Virgin Media Beyond Cable (in seguito Virgin Media National).

Nel febbraio 2007, Virgin Central , un servizio on-demand, ha ottenuto i diritti per iniziare a mostrare gli episodi del programma televisivo Lost (già mostrato su Sky 1) e altri spettacoli tra cui Alias e The OC . Questo servizio ha esteso il servizio on-demand precedentemente noto come Teleport TV . Teleport TV è stata ribattezzata TV Choice offrendo spettacoli trasmessi di recente e altri spettacoli e serie.

Controversia con Sky

Un accordo di canale per Virgin Media per mantenere i canali Sky non premium è terminato il 1 marzo 2007. Virgin Media e Sky non sono riusciti a raggiungere un accordo sulla questione e Sky ha reagito pubblicando una lettera al pubblico sui principali giornali del Regno Unito il 28 febbraio 2007. Nonostante la lettera di Sky, Virgin Media ha accusato Sky di tiranneggiarli e incitare i consumatori a cambiare. Le società non sono riuscite a risolvere le loro divergenze e, successivamente, dopo la mezzanotte del 1 marzo 2007, Virgin Media ha sostituito i contenuti dei canali Sky1 , Sky2 , Sky Travel , Sky Travel Extra , Sky Sports News e Sky News con un messaggio standard. Sky ha attribuito parte dell'aumento del tasso al fatto che il nuovo accordo includerebbe anche Sky3 , Sky Arts e contenuti ad alta definizione e video on demand non divulgati . Sky ha affermato che l'accordo sarebbe costato solo 3 pence al giorno per cliente (circa £ 35.000.000 all'anno), ma Virgin ha affermato che una garanzia di pagamento minimo inclusa nel contratto significava che l'importo effettivo dovuto avrebbe superato il doppio del pagamento corrente.

Contenuti della guida elettronica ai programmi di Virgin Media dopo la scadenza del contratto di Virgin Media per il trasporto di Sky News

Il nome EPG di Sky News è stato sostituito con Old Sky Snooze .

Il 2 marzo 2007 il Consiglio Nazionale dei Consumatori accusò Sky e Virgin di "comportarsi come bambini" e dichiarò che avrebbe valutato se sollevare o meno nei loro confronti una super-denuncia "che aiuterà a far quadrare i conti" entro la fine di quel mese. . Quindi il 5 marzo 2007 Virgin Media ha minacciato di intraprendere un'azione legale contro BSkyB se la questione fosse rimasta irrisolta in 30 giorni. Il 12 aprile 2007 Virgin Media ha intentato una causa presso l' Alta Corte contro BSkyB ai sensi della legge sulla concorrenza del Regno Unito del 1998 e dell'articolo 82 del trattato CE . BSkyB ha affermato che Virgin Media ha fatto pochi sforzi per un ulteriore arbitrato. Il 9 maggio 2008 è stato riferito che Virgin Media e Sky avevano avuto colloqui per risolvere la controversia.

Il 4 novembre 2008 è stato annunciato che un accordo era stato colpito per i canali di base di Sky - tra cui Sky1, Sky2, Sky3, Sky News, Sky Sports News, Sky Arts 1 , Sky Arts 2 , Sky Real Lives e Sky Real Lives 2 al ritorno a Virgin Media dal 13 novembre 2008 al 12 giugno 2011. In cambio Sky fornirebbe il trasporto continuato dei canali di Virgin Media TelevisionLiving , Livingit , Bravo , Bravo +1, Challenge , Challenge Jackpot e Virgin1 per lo stesso periodo. Gli accordi includono tariffe di trasporto fisse annuali di £ 30 milioni per i canali con entrambi i fornitori di canale in grado di garantire pagamenti aggiuntivi con limite massimo se i loro canali soddisfano determinati obiettivi relativi alle prestazioni. Come parte degli accordi, sia Sky che Virgin Media hanno convenuto di porre fine a tutti i procedimenti dell'Alta Corte l'uno contro l'altro relativi al trasporto dei rispettivi canali di base.

Il 26 agosto 2009 l' Advertising Standards Authority ha confermato le affermazioni di Virgin Media nella sua commercializzazione, nonostante una denuncia di Sky.

Proprietà globale di Liberty

Fino al 2013, la società era quotata al NASDAQ Stock Market e alla London Stock Exchange . Il 5 febbraio 2013, Liberty Global ha annunciato di aver accettato di acquistare Virgin Media per circa 23,3 miliardi di dollari (15 miliardi di sterline) in una fusione di azioni e liquidità. Il 15 aprile è stata concessa l'approvazione regolamentare dell'UE per l'operazione, l'ultimo ostacolo all'acquisizione. Il 4 giugno gli azionisti hanno approvato l'acquisizione e l'operazione è stata completata il 7 giugno.

Il 3 febbraio 2014, Virgin Media ha acquisito Smallworld Fiber , un fornitore di servizi via cavo con sede nel nord-ovest dell'Inghilterra e nella Scozia occidentale, per una tariffa non divulgata. La rete di Smallworld è stata fusa con quella di Virgin Media nel 2014.

Nel novembre 2014, Virgin Media ha raggiunto un accordo per vendere la propria attività ADSL a TalkTalk Group , consentendo a Virgin di concentrarsi sulla propria offerta di banda larga via cavo. Virgin ha iniziato a trasferire i clienti a TalkTalk nel febbraio 2015.

Il 20 luglio 2018 è stato annunciato che Virgin Media avrebbe interrotto la trasmissione di tutti i canali UKTV dal 22 luglio 2018 a causa delle commissioni e di un problema con i diritti di trasmissione on demand di Virgin. Le società non sono state in grado di concordare i termini per consentire ai dieci canali e ai loro derivati ​​+1 e HD di continuare a essere disponibili sulla piattaforma e i canali hanno smesso di essere disponibili subito dopo la mezzanotte del 22 luglio 2018 con Virgin che ha sostituito i canali UKTV sui loro servizio con altre reti. Ciò ha portato a un contraccolpo da parte dei clienti con alcune minacce di andarsene. La controversia si è finalmente conclusa dopo tre settimane, l'11 agosto 2018, dopo che Virgin Media e UKTV hanno raggiunto un accordo. Virgin Media ha gradualmente ripristinato tutti e 10 i canali UKTV con i loro canali +1 e HD Simulcast insieme a GOLD HD simulcast ora aggiunto e l'app UKTV Play reinstallata. L'app ora offre cinque volte la quantità di più contenuti on-demand ora disponibili. Tutti i canali UKTV e l'app UKTV sono stati completamente ripristinati sulle piattaforme Virgin Media entro il 15 agosto 2018.

Fusione con O2

Il 7 maggio 2020, Liberty Global ha raggiunto un accordo con Telefónica per unire le proprie attività nel Regno Unito, Virgin Media e O2 , in un accordo del valore di 31 miliardi di sterline, soggetto all'approvazione normativa da parte dell'Autorità per la concorrenza e i mercati . La CMA ha approvato la fusione il 19 maggio 2021 e la fusione è stata completata il 1 giugno 2021. Ciò ha creato una delle più grandi società di intrattenimento e telecomunicazioni del Regno Unito, per rivaleggiare con BT Group . La società risultante si chiama VMED O2 UK Limited, operando come Virgin Media O2 .

Operazioni in corso

banda larga vergine

La divisione a banda larga unisce le operazioni a banda larga via cavo di NTL ( collegamenti di accesso a Internet a banda larga tramite cavo ), Blueyonder (operazioni a banda larga via cavo di Telewest) e Virgin.net ( ADSL , accesso a Internet a banda larga tramite una linea telefonica non via cavo).

Virgin Broadband nelle aree cablate è commercializzato come "banda larga in fibra ottica". Si tratta di una FTTN di rete, in cui vengono utilizzati in fibra ottica linee principali per collegare la zona centrale di testa per armadi in strada.

Nel luglio 2009 e 2010, Virgin Media Broadband è arrivata prima in un test di velocità della banda larga Ofcom nel Regno Unito. Ofcom ha testato le velocità tipiche dei servizi a banda larga forniti dalla maggior parte degli ISP nel Regno Unito, inclusi BSkyB, BT, Tiscali, AOL, TalkTalk, Plusnet, O2 e Orange. Poiché la maggior parte delle connessioni a banda larga nel Regno Unito sono fornite da ADSL e la qualità delle singole linee telefoniche varia in base alla distanza dalla centrale, la maggior parte dei servizi a banda larga di rete fissa sono commercializzati come la velocità massima supportata dalla linea telefonica dell'individuo, "fino a 8 MB" . Di conseguenza, le velocità effettive ottenute variano notevolmente, ma sono sempre vincolate dalla singola linea telefonica, la cui qualità è fuori dal controllo del provider di banda larga. La banda larga via cavo non ha una tale variabilità di velocità causata dalla qualità della connessione in quanto la rete è interamente di proprietà e controllata dalla società via cavo che fornisce la banda larga: eventuali rallentamenti sono interamente dovuti alla modellazione del traffico o alla capacità locale di essere sovravenduta o sottoscritta. Per questo motivo, i risultati hanno mostrato che la velocità della banda larga di Virgin Media era più vicina (sebbene non ancora al 100%) alle cifre "fino a" pubblicizzate, rispetto agli altri provider testati. Mentre i fornitori di banda larga di rete fissa offrivano tariffe "fino a" 24 Mbit/s, il lancio di un servizio a 50 Mbit/s di Virgin il 15 dicembre 2008 è stato pubblicizzato come "la banda larga più veloce del Regno Unito".

L'8 ottobre 2009, Virgin Media ha iniziato le prove per fornire i suoi servizi TV ea banda larga fino a 50 Mbit/s in downstream tramite una linea VDSL2 a un armadio stradale. I cabinet sono stati collegati al backhaul Virgin Media tramite una nuova fibra posata da Vtesse Networks attraverso la centrale locale di BT, a 5 km di distanza. Oltre alla banda larga, Virgin Media ha offerto la sua gamma completa di servizi TV, compresi l'alta definizione e on demand, sulla nuova infrastruttura.

L'11 marzo 2010, Virgin Media ha annunciato una prova di sei mesi utilizzando pali telefonici per fornire servizi televisivi e a banda larga a 50 Mbit/s al villaggio di Woolhampton, nel Berkshire . Virgin Media ha identificato più di un milione di case in alcune parti del Regno Unito che potrebbero trarre vantaggio dallo spiegamento sui pali del telefono, senza la necessità di sussidi governativi. Nel mese di luglio il processo è stato esteso alle infrastrutture commerciali esistenti nel villaggio gallese di Crumlin , Caerphilly.

Il 7 ottobre 2010, Ofcom ha ordinato a BT di aprire la sua rete in fibra ottica a fornitori di banda larga concorrenti per contribuire a promuovere l'introduzione di servizi Internet ad alta velocità nel Regno Unito. Ofcom ha inoltre ordinato a BT di liberare l'accesso all'infrastruttura di rete, compresi tutti i pali telefonici e le condutture sotterranee, per l'implementazione della banda larga in aree che BT non intende raggiungere. Virgin Media ha confermato i piani per espandere la propria rete a banda larga nel Regno Unito utilizzando l'infrastruttura di proprietà di BT. Utilizzando l'approccio, l'azienda sperava di espandere la propria rete per raggiungere fino a 16 milioni dei 26 milioni di case del Regno Unito.

Il 27 ottobre 2010, Virgin Media ha annunciato il suo servizio a banda larga downstream a 100 Mbit/s, con tariffe upstream a 10 Mbit/s, che è stato messo in vendita l'8 dicembre 2010. Le prime aree di servizio erano parti di Londra, del sud-est e dello Yorkshire. Con i tassi di upstream più veloci in particolare, si prevede che anche l'adozione dei servizi di cloud computing vedrà un aumento. Il roll-out dovrebbe essere completato entro la metà del 2012.

L'11 gennaio 2012, Virgin Media ha annunciato l'intenzione di raddoppiare le velocità dei pacchetti a banda larga selezionati; il suo pacchetto da 10 Mbit/s aumenterà a 20 Mbit/s, 20 Mbit/s e da 30 Mbit/s a 60 Mbit/s, da 50 Mbit/s a 100 Mbit/s e il suo pacchetto da 100 Mbit/s a 120 Mbit/ S. Il roll-out dovrebbe iniziare nel febbraio 2012 e essere completato entro la metà del 2013, con un costo di 110 milioni di sterline. Dall'annuncio, Virgin Media ha confermato che ora prevede di aggiornare anche i clienti da 50 Mbit/s a 120 Mbit/s senza costi aggiuntivi, tagliando di fatto il canone mensile per i clienti esistenti a 100 Mbit/s.

L'11 novembre 2013, Virgin Media ha annunciato il suo servizio di banda larga downstream a 152 Mbit/s, con tariffe upstream a 12 Mbit/s, che ha iniziato a essere esteso ai clienti dal 28 febbraio 2014. La società ha anche aggiornato i clienti esistenti, da 30 Mb a 50 Mb, 60 Mb a 100Mb e 120Mb al nuovo servizio da 152Mb. Il rollout dovrebbe essere completato entro l'inizio del 2015.

Nel febbraio 2015, Virgin Media ha annunciato il suo più grande investimento nell'infrastruttura a banda larga in oltre un decennio. Progettata per investire 3 miliardi di sterline nel miglioramento della sua rete a banda larga in fibra ottica, Virgin Media aumenterà la portata della rete da 13 milioni a 17 milioni di case.

Il 29 settembre 2015, Virgin Media ha annunciato che i suoi pacchetti a banda larga sarebbero stati rinominati Vivid. La società aggiornerà i clienti esistenti da 50 Mbit/s a 70 Mbit/s, da 100 Mbit/s a 150 Mbit/s e da 152 Mbit/s a 200 Mbit/s. L'aggiornamento della velocità sarà esteso al 90% dei clienti entro la fine del 2015.

Il 22 marzo 2017, Virgin Media ha reso standard le velocità ultraveloci con nuovi bundle. Livello base di 100 Mbit/s che sale alla velocità massima di 300 Mbit/s. Il 29 aprile 2019 Virgin Media ha presentato un nuovo bundle con una velocità di download di 500 Mbit/s; a causa della pratica di over-provisioning di Virgin Media, questo pacchetto può aspettarsi velocità medie di 516 Mbit/s e un massimo di 575 Mbit/s.

Il 30 settembre 2019, Virgin Media ha annunciato il lancio del nuovo pacchetto Gig1, che fornisce velocità di download fino a 1140 Mbit/s (oltre 1 Gbit/s) e velocità di upload fino a 52 Mbit/s, a partire da Southampton , che è stato successivamente implementato in alcune importanti città selezionate e le aree circostanti in tutto il Regno Unito, tra cui Manchester , Leeds , Edimburgo e Glasgow . Ciò viene fornito tramite aggiornamenti a valle di DOCSIS 3.1, con velocità di caricamento ancora limitate all'infrastruttura a monte di DOCSIS 3.0. Mirano a completare l'implementazione su tutta la rete Virgin Media entro la fine del 2021.

Il 29 giugno 2020, Virgin Media ha annunciato che i clienti del loro pacchetto "Ultimate Oomph" a banda larga, TV e telefono avrebbero ricevuto un aumento di velocità gratuito dal loro pacchetto M500 al loro nuovo pacchetto M600, sostituendo il download a 516 Mbps e il caricamento a 36 Mbps con il download a 636 Mbps e 41 Mbps di caricamento. Gli aggiornamenti gratuiti sono stati completati per tutti i clienti entro il 31 marzo 2021. M600 è disponibile solo tramite il pacchetto Ultimate Oomph.

Pacchetti a banda larga pubblicizzati (Mbps)
Nome Velocità di download media min. velocità di download garantita Velocità di caricamento media
M50 54 27 5
M100 108 54 10
M200 213 107 20
M350 362 181 36
M500 516 258 36
M600 ^ 636 315 41
Fibra Gig1 1130 565 52

Limitazione della larghezza di banda

Virgin Media mantiene sul proprio sito Web consumer di non limitare il download o l'upload della larghezza di banda dell'utente.

Tuttavia, Virgin Media utilizzava originariamente una forma di limitazione della larghezza di banda in base alla quale la larghezza di banda del cliente veniva ridotta temporaneamente dopo il raggiungimento di una soglia durante i periodi di punta. L'azienda ha sperimentato e rivisto tutti i parametri coinvolti nella limitazione, come la dimensione della soglia, le definizioni del periodo di picco, la percentuale di limitazione e la durata. Sono state applicate soglie separate a monte ea valle e le soglie variavano tra i pacchetti.

Nel 2013, Virgin Media ha cambiato la propria politica di gestione del traffico a scapito dei propri clienti. La politica ha stabilito un limite massimo di limitazione del 40% sulla maggior parte dei servizi, tuttavia gli utenti hanno riferito di essere stati limitati fino al 54%. Gli annunci pubblicitari di Virgin Media riguardanti i loro servizi a banda larga "illimitati" e la loro controversa gestione del traffico sono stati oggetto di indagine da parte dell'Advertising Standards Authority, dopo aver bandito gli annunci precedenti.

Dal 28 febbraio 2014, Virgin Media ha annunciato che stavano eliminando la gestione del traffico per il traffico downstream su pacchetti da 30 Mbps o superiori. Di conseguenza, i pacchetti da 30 Mbps o superiori sono stati limitati solo sull'upstream, mentre i pacchetti da 20 Mbps o inferiori sono stati limitati sia sull'upstream che sul downstream. Qualche tempo dopo, Virgin Media ha cambiato nuovamente la propria politica a causa di ulteriori feedback da parte dei clienti e ora affermano sul proprio sito Web che, indipendentemente dal pacchetto di banda larga utilizzato dagli utenti, non saranno soggetti a limitazioni della larghezza di banda.

Server Usenet

I clienti Virgin Media possono utilizzare i server Usenet ( NNTP ) con l'indirizzo "news.virginmedia.com". Questi server sono esternalizzati al gruppo Highwinds Network e hanno sede fisica ad Amsterdam , Paesi Bassi. Virgin Media ospita anche un altro server Usenet operativo precedentemente noto come "text.news.ntlworld.com", ora "text.news.virginmedia.com", che ha ancora alcune restrizioni e limita la dimensione dell'articolo a 50 kb.

metropolitana di Londra

Nel marzo 2012, Virgin Media ha vinto un contratto esclusivo per fornire l'accesso Wi-Fi alle piattaforme della metropolitana di Londra fino al 2017. La società ha annunciato Internet mobile in 80 stazioni entro luglio 2012 e altre 40 stazioni entro la fine del 2012. Il servizio, che offre l'accesso a Internet mobile tramite un portale TfL che offre bollettini di viaggio, notizie e intrattenimento, rimarrà gratuito per i clienti Virgin Media, insieme ai clienti di aziende partner, come Vodafone ed EE , dopo le Olimpiadi estive del 2012 . Gli altri utenti potranno accedere solo a una quantità limitata di contenuti gratuiti sul portale TfL, con servizi Internet mobili completi offerti su base pay-as-you-go.

Virgin Media Business

L'11 febbraio 2010, ntl:Telewest Business è stato rinominato Virgin Media Business , segnando la fine del marchio NTL e Telewest utilizzato dalla società. L'azienda fornisce servizi Internet e telecomunicazioni dedicati alle imprese.

Virgin Mobile

L'ex sede della Virgin Mobile a Trowbridge, Wiltshire.

Virgin Media possiede Virgin Mobile Telecoms Limited, un operatore di rete virtuale mobile (MVNO) con sede nel Regno Unito con contratti per utilizzare la rete di operatori di EE , con oltre quattro milioni di abbonati.

Dal 2021 Virgin Mobile stipulerà un contratto con Vodafone UK per utilizzare invece la propria rete. Il contratto è in scadenza nel 2026.

telefono vergine

Virgin Phone offre servizi di telefonia fissa; si classifica come il servizio numero due dietro l'ex monopolio di stato del Regno Unito, BT Group .

Il 1 aprile 2010, Virgin Media ha iniziato a offrire gratuitamente il telefono di casa alle chiamate mobili. I clienti Virgin Phone possono chiamare i clienti Virgin Mobile gratuitamente, entro i periodi specificati dal Piano Talk.

Virgin TV

Virgin TV , il servizio di televisione digitale via cavo di Virgin Media, è attualmente il secondo servizio di pay TV del Regno Unito, con 3,6 milioni di abbonati, rispetto agli 8,2 milioni di BSkyB nel terzo trimestre del 2007.

Attualmente il 55% delle famiglie del Regno Unito ha potenzialmente accesso alla rete Virgin, mentre chiunque nel Regno Unito abbia una visuale in linea d'aria dei satelliti Astra ed Eurobird a 28,2° est ha la possibilità di ricevere il servizio Sky.

Virgin TV si classifica come il più grande fornitore del Regno Unito di contenuti on-demand, con oltre 3 milioni di clienti Video on Demand (VoD) e ad ottobre 2011 oltre 6.500 ore di programmazione.

Canali

Virgin TV trasmette circa 300 canali televisivi e radiofonici digitali, tra cui una combinazione di canali in abbonamento, abbonamento premium e pay-per-view.

Operazioni precedenti

Virgin Media Television

Virgin Media Television (precedentemente Flextech) era la sussidiaria dei contenuti di Virgin Media e gestiva una serie di canali interamente di proprietà tra cui Bravo , LIVING , Trouble e Challenge . Ha lanciato Virgin1 su Freeview e via cavo il 1 ottobre 2007, sostituendo Ftn su Freeview.

Il 4 giugno 2010, Virgin Media ha annunciato di aver raggiunto un accordo per vendere Virgin Media Television a BSkyB, previa approvazione normativa. L'acquisizione ha ampliato il portafoglio di canali TV a pagamento di base di Sky ed eliminato le spese di trasporto precedentemente pagate per la distribuzione dei canali VMtv sui suoi servizi TV. Parallelamente, le società hanno raggiunto una serie di accordi che prevedono il trasporto di alcuni canali Sky standard e ad alta definizione (HD), compresa la stipula di nuovi accordi di trasporto per la distribuzione all'ingrosso della gamma di canali di base di Sky, tra cui Sky 1 e Sky Arts , ei canali VMtv di nuova acquisizione, sul servizio di TV via cavo di Virgin Media.

Il 29 giugno 2010 l' Autorità irlandese garante della concorrenza ha autorizzato l'operazione proposta. BSkyB e Virgin Media hanno annunciato il completamento dell'acquisizione il 13 luglio 2010, a seguito dell'approvazione delle autorità irlandesi. VMtv è stato poi ribattezzato Living TV Group . Nel completare l'acquisizione, Sky ha pagato a Virgin Media un importo iniziale di 105 milioni di £ con un massimo di 55 milioni di £ aggiuntivi da pagare previa autorizzazione normativa del Regno Unito.

Il 20 luglio 2010, l' Office of Fair Trading (OFT) ha annunciato che avrebbe esaminato l'acquisizione di Virgin Media Television da parte di BSkyB per giudicare se ponesse problemi di concorrenza nel Regno Unito. Il 14 settembre 2010, l'OFT ha deciso di non deferire alla Commissione per la concorrenza l'acquisizione da parte di BSkyB dei canali televisivi di Virgin Media .

Anche Virgin1 faceva parte dell'accordo, ma è stato rinominato Channel One il 3 settembre 2010, poiché il nome Virgin non era stato concesso in licenza a Sky. Le nuove offerte di trasporto erano per un massimo di nove anni. In precedenza gli accordi sui trasporti tendevano a essere stipulati ogni tre anni.

Sit-up

Virgin Media possedeva Sit-up Ltd, un'emittente con sede nel Regno Unito di canali televisivi per lo shopping domestico, come joint venture dal suo lancio nel 2000 e per intero da maggio 2005. Gestiva i canali Bid TV , Price Drop TV e Speed ​​Auction TV , mostrato sulla televisione digitale satellitare, via cavo e terrestre e su Internet.

Il 1 aprile 2009, Virgin Media ha confermato di aver venduto Sit-up ad Aurelius AG per un importo non specificato.

UKTV

UKTV è una rete televisiva digitale via cavo e satellitare, costituita attraverso una joint venture tra BBC Worldwide , una sussidiaria commerciale della BBC, e Virgin Media. È una delle più grandi compagnie televisive del Regno Unito. I canali di UKTV sono disponibili via satellite e via cavo nel Regno Unito e in Irlanda. Nel Regno Unito, sul digitale terrestre, Yesterday e Dave sono disponibili sulla piattaforma Freeview. W (ex Watch) è attualmente il canale di punta della rete; è un canale di intrattenimento generale lanciato il 7 ottobre 2008.

Il 15 agosto 2011, Virgin Media ha accettato di vendere la sua quota del 50% in UKTV a Scripps Networks Interactive in un affare del valore di £ 339 milioni. Scripps ha pagato £ 239 milioni in contanti e circa £ 100 milioni per acquisire le azioni privilegiate in circolazione e il debito dovuto da UKTV a Virgin Media. Il completamento della transazione era subordinato alle approvazioni normative in Irlanda e Jersey, ricevute il 3 ottobre 2011. In relazione alla transazione, Scripps Networks Interactive e BBC Worldwide stanno negoziando un accordo in base al quale, dopo il completamento, BBC Worldwide avrebbe l'opzione, tramite una combinazione di denaro contante e un pacchetto di diritti digitali per UKTV, per aumentare la sua partecipazione dal 50% a un massimo del 60%. I diritti di voto esistenti e la rappresentanza del consiglio di Scripps Networks Interactive non sarebbero interessati da questo accordo proposto, che sarebbe soggetto all'approvazione del BBC Executive e del BBC Trust.

Affari societari

Proprietà

A seguito del completamento della fusione tra NTL e Telewest e dell'acquisizione di Virgin Mobile, la società ha stipulato un accordo di licenza di 30 anni con Virgin Group di Sir Richard Branson per utilizzare il marchio Virgin, con una clausola di opt-out di dieci anni . Branson accettò un mix di azioni e contanti, rendendolo all'epoca azionista del 10,7% della società combinata.

Nel luglio 2007, Virgin Group ha coperto il 37% della sua partecipazione in Virgin Media per $ 224 milioni attraverso un contratto di prestito con colletto con Credit Suisse , una transazione che gli ha permesso di mantenere i diritti di voto e dividendo. Virgin Group aveva la possibilità di riacquistare i 12,8 milioni di azioni Virgin Media che aveva ipotecato dopo due anni, ma nel maggio 2009 ha deciso di non farlo. I fondi sono stati utilizzati all'epoca da Virgin Group per investire in altre aree della propria attività, come Virgin Green Fund , lanciato nel settembre 2007, Virgin America e Virgin Mobile India . Nel dicembre 2009, Virgin Entertainment Investment Holdings Limited di Sir Richard Branson deteneva una partecipazione di minoranza di 21.413.099 azioni ordinarie Virgin Media, rendendolo il terzo maggiore azionista.

Liberty Global ha annunciato il 5 febbraio 2013 di aver accettato di acquistare la società per circa 23,3 miliardi di dollari statunitensi (15 miliardi di sterline) in una fusione di azioni e liquidità. Gli azionisti hanno approvato l'acquisizione il 4 giugno e l'operazione è stata completata il 7 giugno.

Le operazioni di Virgin Media nel Regno Unito sono in definitiva controllate da un'organizzazione statunitense del Delaware denominata Virgin Media (UK) Group Inc. Le parti interessate non possono confermare chi possiede e controlla effettivamente Virgin Media a causa del diritto societario del Delaware che non richiede la divulgazione della proprietà di controllo nelle relazioni annuali presentate allo stato . La società denominata Virgin Media (UK) Group LLC è stata chiusa e sciolta nel 2016.

Quota di mercato

A partire dal 2014, Virgin Media ha una quota del 20% del mercato della banda larga, pari a Sky Broadband , e dietro a BT Total Broadband (il 31%). Nel 2016, la sua quota di mercato era leggermente scesa al 19%, dietro a BT (32%) e Sky (23%).

Virgin Television ha attualmente circa 3,4 milioni di abbonati. Di questi 3,2 milioni sono clienti via cavo digitale e gli altri 200.000 sono clienti via cavo analogico. Virgin rappresenta circa il 15% dei distributori TV del Regno Unito, con Freeview al primo posto e Sky al secondo.

Pubblicità

Virgin Media è stata lanciata nel febbraio 2007, con un evento di pubbliche relazioni e una costosa campagna pubblicitaria che copre i principali canali televisivi, giornali e cartelloni pubblicitari del Regno Unito. La pubblicità televisiva includeva l'attrice Uma Thurman , la comica Ruby Wax e gli attori Samuel L. Jackson , Marc Warren e David Tennant .

Virgin Media ha anche sponsorizzato il reality show di Channel 4 Big Brother nella sua ottava serie nel 2007 e il suo Celebrity Hijack e la nona serie nel 2008.

Nell'ottobre 2010, Virgin Media manda in onda la sua un'altra campagna con un personaggio dei Looney Tunes , Speedy Gonzales , è stato anche servito come mascotte per l'azienda ed è stato intonacato ovunque in tutto il Regno Unito, la stazione della metropolitana di Londra , pubblicità che lo vede in TV durante interruzioni pubblicitarie di X Factor su ITV , che appaiono nel gioco e in tutto il web.

Nel 2012, Virgin Media ha lanciato una campagna pubblicitaria multimilionaria con protagonista Usain Bolt e il fondatore di Virgin Sir Richard Branson per promuovere il servizio a banda larga superveloce di Virgin. Gli spot televisivi sono stati diretti da Seth Gordon e hanno visto Bolt impersonare Branson.

L'8 giugno 2016, il Southampton FC ha annunciato che Virgin Media sarebbe diventato lo sponsor della maglia del club con un contratto triennale.

polemiche

Neutralità della rete

Nell'aprile 2008, Neil Berkett, amministratore delegato della Virgin, ha suscitato polemiche quando ha dichiarato a Television , una rivista pubblicata dalla Royal Television Society , che "questa cosa della neutralità della rete è un mucchio di stronzate". Secondo il giornalista, ha affermato che qualsiasi fornitore di contenuti video che si rifiutasse di pagare a Virgin Media un premio per un accesso più rapido dovrebbe rimanere bloccato nelle "corsie degli autobus", con i propri contenuti consegnati agli utenti finali a velocità molto più lente rispetto a quelle dei contenuti a pagamento. fornitori.

C'è stata una diffusa critica a questa politica espressa su Internet, grandi comunità Internet chiedono che i clienti Virgin terminino il loro abbonamento e avviino un boicottaggio di massa.

Secondo Virgin Media, i commenti nell'articolo sono stati presi fuori contesto e mal interpretati. Una dichiarazione rilasciata dalla società afferma: "Con Virgin Media che lancerà un servizio da 50 Mb entro la fine dell'anno, siamo attrezzati in modo unico per far fronte alla domanda di nuovi servizi affamati di larghezza di banda. Sosteniamo fortemente il principio secondo cui Internet dovrebbe rimanere uno spazio che è aperto a tutti e non abbiamo chiesto ai fornitori di contenuti di pagare per la distribuzione. Tuttavia, riconosciamo che man mano che sempre più clienti si rivolgono al Web per i contenuti, fornitori diversi avranno esigenze e priorità diverse e, a lungo termine, è legittimo chiedersi come verrà gestita questa domanda. Accogliamo con favore un dibattito informato su questo tema".

Repressione della condivisione illegale di file di materiale protetto da copyright

Il 2 aprile 2008, il Daily Telegraph ha riferito che Virgin Media avrebbe avviato un processo per intraprendere un'azione contro gli abbonati che scaricano illegalmente materiale protetto da copyright dai servizi Internet peer-to-peer ( P2P ). Le informazioni sui trasgressori sarebbero fornite dall'industria fonografica britannica , quindi Virgin Media e BPI inviano una lettera di avvertimento al cliente.

Virgin Media e BPI hanno negato le notizie di qualsiasi accordo o schema pilota e hanno affermato di essere solo in trattative sulla questione. Tuttavia, almeno una persona ha affermato di aver ricevuto una lettera che minacciava la disconnessione. Sebbene il governo del Regno Unito abbia sostenuto i piani per vietare gli utenti p2p da Internet, potrebbe presto essere rovesciato da una forte condanna da parte del Parlamento europeo per motivi di privacy e l'importanza dell'accesso a Internet.

Nel luglio 2008, la BBC ha riferito che 800 clienti Virgin Media che, secondo la BPI, stanno condividendo file protetti da copyright sono state inviate lettere di avvertimento in buste contrassegnate "Se non leggi questo, la tua connessione a banda larga potrebbe essere disconnessa". Almeno un destinatario della lettera ha negato qualsiasi addebito da parte di qualsiasi utente autorizzato della sua connessione a banda larga.

Il 26 novembre 2009, è stato rivelato che Virgin Media avrebbe provato la tecnologia di ispezione approfondita dei pacchetti per misurare il livello di condivisione illegale di file sulla sua rete. Il sistema CView, fornito da Detica , esaminerà il traffico e identificherà i pacchetti peer-to-peer. Quindi scruterà all'interno di quei pacchetti e cercherà di determinare cosa è concesso in licenza e cosa non è autorizzato, in base ai dati forniti dall'industria discografica. Il processo – che non ha una data di fine programmata – coprirà circa il 40% della rete di Virgin Media ma le persone coinvolte non verranno informate. Virgin Media ha sottolineato che sta cercando di misurare il livello generale di condivisione illegale di file, non di tenere registri sui singoli clienti. I dati sul livello di violazione del copyright saranno aggregati e resi anonimi.

Il 22 gennaio 2010 la Commissione Europea ha confermato che, pur non avendo discusso la questione con Virgin Media, avrebbe "monitorato da vicino" il processo. Privacy International ha annunciato che avrebbe presentato una denuncia penale alla Metropolitan Police , perché sosteneva che ai sensi dei regolamenti sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (direttiva CE) (PECR) e del regolamento sui poteri investigativi (RIPA), nonché la direttiva europea ePrivacy , l'intercettazione e l'elaborazione delle comunicazioni richiedono il consenso informato esplicito di tutte le parti o un mandato.

Il 3 maggio 2012, è stato riferito che Virgin Media era diventato il primo ISP nel Regno Unito a implementare un filtro web per bloccare l'accesso a The Pirate Bay , in conformità con un ordine dell'Alta Corte britannica ad aprile, sebbene continui ad esserci un grande numero di mirror, proxy o VPN , quindi questo si è rivelato infruttuoso.

Addebitare commissioni di uscita

Virgin Media addebita commissioni di uscita ai clienti quando si spostano in un luogo in cui non sono in grado di ricevere i servizi Virgin Media. Ofcom sta indagando su Virgin Media per questa pratica e avrebbe dovuto prendere una decisione preliminare nell'aprile 2018. In un aggiornamento del maggio 2018, Ofcom ha riferito di avere fondati motivi per ritenere che Virgin avesse violato una delle sue Condizioni generali: impostando e addebitando tariffe di terminazione anticipata (ETC) dei clienti troppo elevate; richiedere ai clienti che si trasferiscono in un'area all'interno della rete Virgin di sottoscrivere un nuovo contratto a tempo determinato o pagare ETC; e non riuscendo ad agire per garantire che le sue condizioni e procedure per la risoluzione del contratto non agissero da disincentivo per i suoi clienti a cambiare fornitore. Ofcom ha anche riscontrato di avere fondati motivi per ritenere che Virgin avesse violato un'altra Condizione generale quando non ha pubblicato sul proprio sito Web informazioni chiare e aggiornate sugli ETC pagabili in caso di risoluzione dei contratti a tempo determinato.

Sfruttamento dei dati

All'inizio del 2008, è stato annunciato che il ramo ISP di Virgin Media aveva stipulato un contratto (insieme a BT e TalkTalk) con l'ex società di spyware Phorm (responsabile sotto l'aspetto 121Media del rootkit Apropos ) per intercettare e analizzare i loro utenti dati del flusso di clic e vendere le informazioni aggregate anonime come parte del servizio pubblicitario OIX di Phorm. La pratica, che è diventata nota come "data pimping", è stata oggetto di un intenso fuoco da parte di varie comunità Internet e di altre parti interessate che ritengono che l'intercettazione dei dati sia illegale secondo la legge britannica (RIPA). A un livello più fondamentale, molti hanno sostenuto che gli ISP e Phorm non hanno il diritto di vendere una merce (i dati di un utente) di cui non hanno diritti di proprietà.

Sebbene Phorm inizialmente abbia affermato che Virgin Media aveva firmato un contratto esclusivo e si era impegnata a implementare il sistema di tracciamento Webwise di Phorm, Virgin Media ha preso le distanze da questo e ora afferma di aver firmato solo un contratto preliminare con Phorm per comprendere meglio la tecnologia di tracciamento e non hanno alcun obbligo di attuarlo. Rapporti sul sito web del Guardian nel maggio 2008 hanno suggerito che Virgin Media potrebbe prendere ulteriormente le distanze dal controverso sistema.

Censura di Wikipedia

Nel dicembre 2008, Virgin Media è stato uno dei numerosi ISP nel Regno Unito a tentare di censurare l'accesso dei suoi utenti all'articolo di Wikipedia sull'album del 1976 Virgin Killer del gruppo rock da stadio Scorpions . La copertina dell'album ha generato polemiche, in quanto presenta l'immagine parzialmente oscurata di una ragazza nuda e minorenne. L'articolo di Wikipedia include questa immagine e il suo URL è stato inserito nella lista nera dalla Internet Watch Foundation dopo un reclamo di un utente. Da allora la lista nera è stata revocata.

Problemi di sicurezza

10 mesi di esposizione al furto di dati

Nel marzo 2020, si è saputo che il database di marketing di Virgin Media che conteneva i dati personali (numeri di telefono, indirizzo di casa e indirizzi e-mail) di 900.000 utenti era rimasto non protetto per 10 mesi. La società ha ammesso che un membro del proprio staff non aveva seguito le corrette procedure di sicurezza, il che ha portato alla vulnerabilità del sistema. È noto con certezza che almeno un'occasione di accesso non autorizzato si è verificata in questi 10 mesi. Dopo aver chiuso l'accesso, è stata avviata un'indagine forense per valutare l'entità del danno e determinare se fossero stati trapelati dati.

Guarda anche

Riferimenti

link esterno