Relazioni sul posto di lavoro - Workplace relationships

Le relazioni sul posto di lavoro sono relazioni interpersonali uniche con importanti implicazioni per gli individui in quelle relazioni e per le organizzazioni in cui le relazioni esistono e si sviluppano.

Le relazioni sul posto di lavoro influenzano direttamente la capacità e la spinta al successo di un lavoratore. Queste connessioni sono sfaccettate, possono esistere dentro e fuori l'organizzazione e possono essere sia positive che negative. Uno di questi danni risiede nell'inesistenza di relazioni sul posto di lavoro, che può portare a sentimenti di solitudine e isolamento sociale . Le relazioni sul posto di lavoro non si limitano alle amicizie, ma includono anche relazioni superiore-subordinate , romantiche e familiari .

Amicizie sul posto di lavoro

L'amicizia è una relazione tra due individui che si instaura volontariamente, si sviluppa nel tempo e ha obiettivi sociali ed emotivi condivisi. Questi obiettivi possono includere sentimenti di appartenenza , affetto e intimità.

A causa della grande quantità di tempo che i colleghi trascorrono insieme, circa 50 ore alla settimana, le amicizie iniziano a emergere attraverso le loro esperienze condivise e il loro desiderio di un sistema di supporto integrato.

Le amicizie miste sono amicizie che si sviluppano sul posto di lavoro e possono avere un impatto positivo sulla produttività di un dipendente. Le amicizie sul posto di lavoro portano a gruppi di lavoro più coesi, dipendenti più soddisfatti e impegnati, maggiore produttività , maggiore raggiungimento degli obiettivi e maggiori sentimenti positivi nei confronti dell'organizzazione; possono rendere più piacevoli i compiti piacevoli o non piacevoli e sono un fattore che impedisce il turnover dei dipendenti . Le amicizie sul posto di lavoro tendono ad avere un impatto positivo sulla produttività complessiva dei dipendenti e sull'atteggiamento nei confronti del proprio lavoro. Tuttavia, possono anche essere dannosi per la produttività a causa della concorrenza intrinseca, dell'invidia, dei pettegolezzi e della distrazione dalle attività legate al lavoro che accompagnano le amicizie strette.

Un'altra forma di amicizia sul posto di lavoro è l'amicizia multiplex. Queste amicizie implicano avere amicizie sia all'interno che all'esterno del posto di lavoro. Uno dei vantaggi delle relazioni multiplex è che ciascuna parte riceve supporto dentro e fuori dal posto di lavoro. Queste amicizie fanno anche sentire le parti coinvolte sicure e coinvolte nel loro ambiente. Gli studi dimostrano che avere reti relazionali multiplex più ampie all'interno del luogo di lavoro si traduce in sentimenti più positivi associati al luogo di lavoro. Questi sentimenti di coinvolgimento e appartenenza portano a effetti quali aumento della produttività e riduzione dell'esaurimento.

Avere amicizie sul posto di lavoro non solo può migliorare l'efficienza, ma può anche incoraggiare la creatività e il processo decisionale all'interno dell'organizzazione. Ciò aumenterà la soddisfazione sul lavoro e l'impegno nei confronti dell'organizzazione. Può essere difficile mantenere amicizie sul posto di lavoro. Quando una persona pensa che la sua amicizia con un altro collega stia diventando troppo seria, quella persona potrebbe iniziare a evitare l'altra persona. Ciò renderebbe più difficile per l'individuo mantenere la propria amicizia, il che potrebbe causare tensioni nell'ambiente. Se un individuo sente che un collega si sta allontanando dall'amicizia, quell'individuo può usare l'apertura per tentare di mantenere quell'amicizia confrontandosi con l'altra persona e discutendo perché la relazione si sta deteriorando. L'apertura è un'ottima tattica in alcune situazioni, ma non in tutte. Le parti che utilizzano stili di comunicazione contraddittori, ambienti di lavoro ostili preesistenti e significative differenze di status sono situazioni in cui l'apertura non sarebbe un'efficace tattica di mantenimento relazionale.

Sul posto di lavoro, le persone non possono scegliere i propri colleghi. Possono, tuttavia, scegliere con chi vogliono avere un rapporto professionale e con chi vogliono stringere un'amicizia al di fuori del lavoro. Queste amicizie si distinguono dalle relazioni regolari sul posto di lavoro poiché si estendono oltre i ruoli e i doveri del posto di lavoro. Le amicizie sul posto di lavoro sono influenzate da fattori individuali e contestuali come eventi della vita, socializzazione organizzativa , compiti condivisi, vicinanza fisica e problemi di lavoro.

La solitudine sul posto di lavoro può essere causata da una mancanza di amicizie sul posto di lavoro, concorrenza o mancanza di cooperazione sul lavoro. La solitudine sul posto di lavoro può influire negativamente su un'organizzazione poiché è spesso collegata a una bassa affiliazione e identificazione organizzativa . I lavoratori solitari tendono a diventare eccessivamente impacciati e possono iniziare a vedere i loro colleghi come membri inaffidabili dell'organizzazione. Questo poi impedisce loro di formare e mantenere relazioni importanti come il lavoro, come amicizie o cameratismo.

Relazioni superiore-subordinate

L' effetto Hawthorne è nato da una serie di studi. La teoria afferma che un individuo agirà in modo diverso da come farebbe normalmente a causa della consapevolezza dell'individuo di essere osservato. In particolare, nella teoria X e Y di McGregor , si afferma che l'approccio del manager ha effetti sul risultato del lavoratore. Gli individui che ricevono attenzione dal loro superiore proveranno sentimenti positivi nel ricevere un trattamento speciale. Nello specifico, ritengono che l'attenzione che stanno ricevendo sia unica rispetto all'attenzione che stanno ricevendo gli altri dipendenti. La comprensione di base delle relazioni superiore-subordinato risiede nel fondamento che le abitudini di un superiore tendono ad avere il potere di creare ambienti produttivi o controproducenti.

Kohn e O'Connell sottolineano 6 principali abitudini dei capi altamente efficaci. Una delle abitudini è nota come seguire la " regola d'oro ". Questa abitudine è fondamentale in molte relazioni. Afferma che dovresti trattare gli altri come vorresti essere trattato. Se i lavoratori sanno che i loro superiori li trattano con lo stesso rispetto e dignità con cui trattano il loro superiore, allora proveranno sentimenti più positivi e invitanti riguardo alla loro relazione.

Altre teorie che spiegano le relazioni superiore-subordinato sono la qualità delle relazioni sul posto di lavoro, la teoria delle esperienze informative dei dipendenti e la teoria dell'appartenenza al leader. La teoria dell'appartenenza al leader è ampiamente accettata per quanto riguarda le relazioni superiore-subordinate. La sua premessa principale include l'idea che i dipendenti con il più facile accesso alle informazioni abbiano maggiori probabilità di successo. Inoltre, i dipendenti con un rapporto di qualità superiore con il proprio supervisore hanno più accesso a tali informazioni e avranno maggiori probabilità di avere successo sul posto di lavoro; sentendo così un maggiore senso di orgoglio e affiliazione all'interno del proprio posto di lavoro.

Romantico

Le relazioni romantiche sul posto di lavoro implicano un certo grado di intimità tra i colleghi. Queste connessioni possono essere classificate in tre diverse classificazioni: relazione romantica, relazione sessuale e relazione combinata. Un tipo di relazione simile che spesso viene confuso con il romanticismo sul posto di lavoro è il coniuge di lavoro , ma questa è un'amicizia intima tra colleghi piuttosto che l'effettiva relazione coniugale .

Le relazioni romantiche implicano un forte attaccamento emotivo e una stretta connessione tra partner senza rapporti sessuali. Le partnership sessuali sono una partnership con una mancanza di una connessione intima e invece includono una relazione strettamente fisica e sessuale. Un esempio di comportamento dei dipendenti in una relazione sessuale è l'attività sessuale online (OSA) per opportunità. Questa possibilità può soddisfare l'angoscia sessuale, la noia o molti altri motivi. Le partnership di combinazione sono una combinazione di relazioni sia sessuali che romantiche tra entrambi gli individui.

Le relazioni romantiche sul posto di lavoro svolgono un ruolo complicato non solo per coloro che sono coinvolti nella relazione, ma anche per i dipendenti che lavorano con questi individui. È noto che le relazioni romantiche sul posto di lavoro creano polarizzazione sul posto di lavoro, distrazione dei dipendenti e sentimenti di imbarazzo tra gli altri dipendenti.

In effetti, coloro che frequentano i superiori spesso perdono la fiducia dei colleghi a causa della possibilità di "vantaggi ingiusti" che potrebbero ricevere. Inoltre, le donne hanno maggiori probabilità di ricevere immagini negative rispetto agli uomini per uscire con un superiore.

Le persone coinvolte, tuttavia, hanno ottenuto risultati positivi sul posto di lavoro, come un aumento delle prestazioni, una maggiore motivazione e una maggiore soddisfazione generale sul lavoro.

Mentre le interazioni faccia a faccia sul posto di lavoro sono comuni, le relazioni romantiche sul posto di lavoro possono avvenire anche all'interno delle e-mail. In effetti, l'invio di e-mail per comunicare viene utilizzato tanto quanto la comunicazione faccia a faccia. I dipendenti utilizzano la posta elettronica per comunicare con i propri partner relazionali principalmente perché non esistono normative che affermino di non poterlo fare.

Contratti d'amore

Poiché le relazioni sentimentali in ufficio possono causare problemi, i dipendenti ora devono affrontarne le conseguenze, indipendentemente dal fatto che siano coinvolti o meno. Un contratto d'amore , noto anche come accordi di relazione consensuale, viene utilizzato per mantenere un posto di lavoro funzionale. I contratti d'amore sono importanti soprattutto nel caso in cui una coppia decida di interrompere la propria relazione. Se la relazione dovesse finire male, il contratto d'amore vieta alla coppia di sporgere denuncia, come violenza sessuale, l'una contro l'altra e / o contro l'azienda.

Sebbene i contratti d'amore siano stipulati per proteggere l'azienda, è importante notare che potrebbero esserci ancora alcuni conflitti. Ad esempio, non tutte le persone vogliono svelare la loro relazione. Le persone potrebbero non essere disposte perché hanno un'altra relazione a casa o semplicemente non sono pronte. Un altro conflitto con il contratto d'amore può sorgere se i dipendenti affermano di essere stati spinti a firmare il contratto.

Famiglia

Le piccole e grandi imprese familiari sono uniche nel mondo organizzativo in base ai loro modelli di governance, successione, gestione e proprietà, influenzando gli obiettivi , le strutture, le strategie e l'approccio adottato dai proprietari nel processo di progettazione e implementazione.

La successione è nota per essere una questione importante che le famiglie dovranno affrontare in un contesto lavorativo. La successione dell'impresa familiare è nota come il passaggio dell'azienda dall'attuale proprietario a un successore, che sia all'interno della famiglia o meno. La responsabilità di fornire la successione spetta al proprietario o al fondatore dell'azienda. Il processo di successione può essere suddiviso in quattro fasi comuni, che includono la fase di gestione del proprietario in cui un solo membro della famiglia è coinvolto nell'impresa, una fase di formazione e sviluppo in cui i figli del proprietario apprendono l'attività, una fase di partnership tra un genitore e un figlio e una fase di trasferimento di potere in cui le responsabilità si spostano al successore.

Le imprese familiari hanno molti vantaggi strategici. Questi vantaggi includono la condivisione del linguaggio familiare, dei valori e del background. Questi vantaggi tendono a filtrare nel rispetto reciproco e nel sacrificio del compito individuale per il benessere dell'azienda.

I conflitti possono sorgere a causa della mancanza o dell'assenza di obiettivi comuni per l'azienda. Un problema frequente che le aziende familiari devono affrontare è se la separazione dei ruoli aziendali e familiari sia chiara o meno. Un altro problema può includere prendere decisioni difficili quando si tratta di ciò che è meglio per l'azienda e cosa è meglio per la famiglia. Ben oltre la metà di tutte le imprese familiari finisce per fallire prima che il secondo successore ne assuma la proprietà e quasi il 90% fallirà prima che il terzo successore ne acquisisca la proprietà.

Risposte alle relazioni sul posto di lavoro

Le risposte che possono derivare dalle relazioni sul posto di lavoro riguardano la produttività del lavoro , il morale dei lavoratori , la motivazione dei lavoratori , la soddisfazione sul lavoro, il coinvolgimento sul lavoro e il pettegolezzo . Oltre a ciò, i manager possono prendere decisioni come promozioni, trasferimenti e cessazioni.

Le caratteristiche delle amicizie includono l'interazione volontaria, l'informalità, le norme comuni e gli obiettivi socio-emotivi.

Le caratteristiche delle organizzazioni includono interazioni involontarie, formalità, norme di scambio e obiettivi strumentali.

Queste caratteristiche si scontrano tra loro quando si instaura una relazione sul posto di lavoro.

A livello individuale, si verificano distrazioni e conflitti di ruolo mentre è necessario soddisfare un tentativo di bilanciare le caratteristiche dell'amicizia e dell'organizzazione.

A livello di gruppo e organizzativo, le relazioni sul posto di lavoro possono causare esclusività, gerarchia dello status sociale e una diminuzione del pensiero diversificato ( pensiero di gruppo ).

I risultati delle relazioni sul posto di lavoro possono sia avvantaggiare che ostacolare i dipendenti e l'organizzazione. Non ci sono regole per prevedere cosa accadrà a causa di ciò.

Riferimenti

Ulteriore lettura

• Maslow, AH (1954). Motivazione e personalità. New York: Harper & Row.
• Mayo, E. (1933). I problemi umani di una civiltà industriale. New York: MacMillan.
• Ruan, D (1993). "Reti interpersonali e controlli sul posto di lavoro nella Cina urbana". L'Australian Journal of Chinese Affairs . 29 (29): 89-105. doi : 10.2307 / 2949953 . JSTOR   2949953 . S2CID   141695792 .
• Come un cristiano ha stabilito un buon rapporto di lavoro con il suo collega