Teoria degli stakeholder - Stakeholder theory

Esempi di stakeholder interni ed esterni di un'azienda
Studenti che protestano per invocare la teoria degli stakeholder allo Shimer College nel 2010

La teoria degli stakeholder è una teoria della gestione organizzativa e dell'etica aziendale che tiene conto di più collegi elettorali influenzati da entità aziendali come dipendenti, fornitori, comunità locali, creditori e altri. Affronta la morale e i valori nella gestione di un'organizzazione, come quelli relativi alla responsabilità sociale delle imprese , all'economia di mercato e alla teoria del contratto sociale .

La visione della strategia degli stakeholder integra una visione basata sulle risorse e una visione basata sul mercato e aggiunge un livello socio-politico . Una versione comune della teoria degli stakeholder cerca di definire gli stakeholder specifici di un'azienda (la teoria normativa dell'identificazione degli stakeholder ) e quindi esaminare le condizioni in cui i manager trattano queste parti come stakeholder (la teoria descrittiva della salienza degli stakeholder ).

In campi come il diritto, la gestione e le risorse umane, la teoria degli stakeholder è riuscita a sfidare i consueti quadri di analisi, suggerendo che le esigenze degli stakeholder dovrebbero essere messe all'inizio di qualsiasi azione. Alcuni autori come Geoffroy Murat hanno cercato di applicare la teoria degli stakeholder alla guerra irregolare .

Storia

Concetti simili alla moderna teoria degli stakeholder possono essere ricondotti a visioni filosofiche di vecchia data sulla natura della società civile stessa e delle relazioni tra gli individui. La parola "stakeholder" nel suo uso attuale è apparsa per la prima volta in un memorandum interno allo Stanford Research Institute nel 1963. Successivamente, è stata sviluppata una "pletora" di definizioni e teorie delle parti interessate. Nel 1971, Hein Kroos e Klaus Schwab pubblicarono un opuscolo tedesco Moderne Unternehmensführung im Maschinenbau ( Gestione moderna dell'impresa in ingegneria meccanica ) sostenendo che la gestione di un'impresa moderna deve servire non solo gli azionisti ma tutti gli stakeholder (die Interessenten) per ottenere una crescita a lungo termine e prosperità. Questa affermazione è contestata. Seguirono autori statunitensi; per esempio, nel 1983, Ian Mitroff pubblicò "Stakeholders of the Organizational Mind" a San Francisco. R. Edward Freeman ha pubblicato un articolo sulla teoria degli stakeholder sulla California Management Review all'inizio del 1983, ma non fa alcun riferimento al lavoro di Mitroff, attribuendo lo sviluppo del concetto alla discussione interna allo Stanford Research Institute. Ha seguito questo articolo con un libro Strategic Management: A Stakeholder Approach . Questo libro identifica e modella i gruppi che sono le parti interessate di una società e descrive e raccomanda metodi con cui la direzione può tenere nella dovuta considerazione gli interessi di quei gruppi. In breve, tenta di affrontare il "principio di chi o cosa conta veramente. Nella visione tradizionale di una società, la visione dell'azionista , solo i proprietari o gli azionisti della società sono importanti e la società ha un dovere fiduciario vincolante di mettere i loro bisogni in primo luogo, per aumentare il valore per loro. La teoria degli stakeholder sostiene invece che ci sono altre parti coinvolte, inclusi dipendenti , clienti , fornitori , finanziatori , comunità , enti governativi , gruppi politici , associazioni di categoria e sindacati . Anche i concorrenti a volte vengono conteggiati come stakeholder – il loro status deriva dalla loro capacità di influenzare l'impresa e i suoi stakeholder.La natura di ciò che costituisce uno stakeholder è molto controversa (Miles, 2012), con centinaia di definizioni esistenti nella letteratura accademica (Miles, 2011).

Sviluppo

Numerosi articoli e libri scritti sulla teoria degli stakeholder generalmente accreditano Freeman come il "padre della teoria degli stakeholder". La gestione strategica di Freeman : un approccio degli stakeholder è ampiamente citata nel campo come il fondamento della teoria degli stakeholder, sebbene lo stesso Freeman attribuisca diversi corpi di letteratura nello sviluppo del suo approccio, tra cui gestione strategica , pianificazione aziendale , teoria dei sistemi , teoria dell'organizzazione e responsabilità sociale d'impresa . Un campo di ricerca correlato esamina il concetto di stakeholder e la rilevanza degli stakeholder, o l'importanza di vari gruppi di stakeholder per un'azienda specifica.

Un'anticipazione di tali concetti, nell'ambito della Responsabilità Sociale d'Impresa, appare in una pubblicazione apparsa nel 1968 dall'economista italiano Giancarlo Pallavicini, ideatore del "metodo di scomposizione dei parametri" per calcolare i risultati non direttamente economici dell'attività d'impresa, riguardanti questioni etiche, morali, sociali, culturali e ambientali.

Lavori accademici più recenti sul tema della teoria degli stakeholder che esemplificano la ricerca e la teorizzazione in quest'area includono Donaldson e Preston (1995), Mitchell, Agle e Wood (1997), Friedman e Miles (2002) e Phillips (2003).

Donaldson e Preston sostengono che la teoria ha molteplici aspetti distinti che si sostengono a vicenda: descrittivo, strumentale e normativo. L'approccio descrittivo viene utilizzato nella ricerca per descrivere e spiegare le caratteristiche e i comportamenti delle imprese, compreso il modo in cui le società sono gestite, il modo in cui il consiglio di amministrazione considera i collegi elettorali aziendali, il modo in cui i manager pensano alla gestione e la natura dell'impresa stessa. L'approccio strumentale utilizza dati empirici per identificare le connessioni che esistono tra la gestione dei gruppi di stakeholder e il raggiungimento degli obiettivi aziendali (più comunemente obiettivi di redditività ed efficienza). L'approccio normativo, identificato come il nucleo della teoria da Donaldson e Preston, esamina la funzione della società e individua le "linee guida morali o filosofiche per il funzionamento e la gestione della società". Dalla pubblicazione di questo articolo nel 1995, è stato un riferimento fondamentale per i ricercatori del settore, essendo stato citato oltre 1.100 volte.

Mitchell, et al. derivare una tipologia di stakeholder basata sugli attributi di potere (la misura in cui una parte ha i mezzi per imporre la propria volontà in una relazione), legittimità (strutture o comportamenti socialmente accettati e attesi) e urgenza (sensibilità temporale o criticità delle affermazioni dello stakeholder) . Esaminando la combinazione di questi attributi in modo binario, vengono derivati ​​8 tipi di stakeholder insieme alle loro implicazioni per l'organizzazione. Friedman e Miles esplorano le implicazioni delle relazioni contenziose tra stakeholder e organizzazioni introducendo interessi compatibili/incompatibili e connessioni necessarie/contingenti come attributi aggiuntivi con cui esaminare la configurazione di queste relazioni. Robert Allen Phillips distingue tra stakeholder normativamente legittimi (quelli verso i quali un'organizzazione ha un obbligo morale) e stakeholder legittimamente derivati ​​(quelli il cui status di stakeholder è derivato dalla loro capacità di influenzare l'organizzazione o i suoi stakeholder normativamente legittimi).

Implementazione in altri campi

La teoria degli stakeholder riesce a diventare famosa non solo nei campi dell'etica aziendale; è utilizzato come uno dei framework nei metodi di responsabilità sociale delle imprese . Ad esempio, ISO 26000 e GRI (Global Reporting Initiative) comportano l'analisi degli stakeholder.

Nel campo dell'etica aziendale, Weiss, JW (2014) illustra come l'analisi degli stakeholder può essere integrata con approcci di gestione dei problemi per esaminare i dilemmi sociali, organizzativi e individuali. Diversi casi di studio sono offerti agli usi illustrati di questi metodi.

La teoria degli stakeholder ha visto una crescente diffusione nell'istruzione superiore tra la fine del XX e l'inizio del XXI secolo. Una definizione influente definisce uno stakeholder nel contesto dell'istruzione superiore come chiunque abbia un legittimo interesse nell'istruzione che acquisisce in tal modo il diritto di intervenire. Gli studi sull'istruzione superiore hanno iniziato a riconoscere gli studenti come parti interessate nel 1975. Le parti interessate esterne possono includere i datori di lavoro. In Europa, l'ascesa dei regimi delle parti interessate è scaturita dal passaggio dell'istruzione superiore da una burocrazia gestita dal governo a sistemi moderni in cui il ruolo del governo implica più monitoraggio che controllo diretto.

Critica

Il filosofo politico Charles Blattberg ha criticato la teoria degli stakeholder per supporre che gli interessi dei vari stakeholder possano essere, nella migliore delle ipotesi, compromessi o bilanciati gli uni contro gli altri. Blattberg sostiene che questo è un prodotto della sua enfasi sulla negoziazione come principale modalità di dialogo per affrontare i conflitti tra gli interessi delle parti interessate. Raccomanda invece la conversazione e questo lo porta a difendere quella che chiama una concezione 'patriottica' dell'impresa come alternativa a quella associata alla teoria degli stakeholder.

Secondo Mansell (2013), applicando il concetto politico di 'contratto sociale' alla società, la teoria degli stakeholder mina i principi su cui si basa un'economia di mercato.

Guarda anche

Riferimenti

Riferimenti generali

link esterno